一、測量誤差的意義

(一)、定義：測量誤差是指研究者實際觀察或記錄到的數值，與研究對象真實狀態之間的差異。

(二)、翻譯：測量誤差就是「實際測到的結果」與「真正情況」之間的差距。

(三)、測量誤差=系統誤差＋隨機誤差。翻譯：誤差來自於穩定的誤差和隨機的誤差。

(四)、觀察值=真實值＋測量誤差。

(五)、觀察值=真實值＋系統誤差＋隨機誤差。翻譯：實際測得的結果，可能受到有規律的偏差及偶然波動影響。

二、系統誤差

(一)、定義：系統誤差是指測量結果受到某種「有規律的因素」影響，使資料持續或有規律地偏向某一方向。

(二)、翻譯：系統誤差是有固定方向的偏差，像一把每次都多量2公分的尺。

(三)、例如：體重計故障，每次都多顯示2公斤。

(四)、主要特性

1.誤差有固定方向。

2.重複測量也可能得到錯誤結果，所以增加樣本數一樣不能消除系統誤差

3.傷害正確性(效度)。

(五)、系統誤差與信效度：

1.一個工具可能每次都測出相同結果，具有良好信度，卻仍然測錯。

2.例如：故障的體重計每次都多顯示2公斤。

(1).每次結果一致：信度可能很高。

(2).每次都偏離真實體重：效度或正確性不足。

3.翻譯：穩定地測錯，仍然是測錯。

(一)、定義：隨機誤差是指測量結果受到偶然、短暫或難以預測的因素影響，使測量值不規則地偏高或偏低。

(二)、翻譯：隨機誤差是沒有固定方向的波動，像同一個人每次測量都可能多一點或少一點。

(三)、例如：今天量體重因為站姿、腳的位置或儀器的微小波動，測出不一樣。

(四)、主要特性

1.誤差沒有固定方向。

2.難以預測誤差的大小和方向，會忽高忽低。

3.傷害一致性(信度)和正確性(效度)，主要傷害信度。

系統誤差使研究「穩定地測錯」；隨機誤差使研究「每次測得不一樣」。

(一)、研究對象：當研究對象無法或不願意提供正確資料時，就可能產生測量誤差。

(二)、測量情境：測量情境是指資料蒐集時的人事時地物，若有狀況可能產生測量誤差。

(三)、測量工具：包括問卷、量表、測驗、訪談大綱、觀察紀錄表及各種測量設備，若不夠精確或設計不當十，可能產生測量誤差。

(四)、資料蒐集者：資料蒐集者包括訪員、觀察者、評分者及執行測驗的研究助理，若受訓不足或提問方式不一致，可能產生測量誤差。

(五)、資料處理過程：資料處理的過程中若有誤，則會產生測量誤差。

(一)、系統誤差：規律的偏向某個方向，主要影響「效度」。

(二)、隨機誤差：忽高忽低、沒有固定方向，主要影響「信度」(效度也會被影響)。

(三)、研究對象：有沒有理解並誠實回答？

(四)、測量情境：測量的時間、地點、環境及隱私是否適當？

(五)、測量工具：題目及工具是否設計正確？

(六)、資料蒐集者：是否按照相同標準執行？

(七)、資料處理：輸入、編碼及計分是否正確？