實習面試技巧

慕容雲旭

實習面試技巧

【面試的常見問題】

一、自我介紹(必問)

大約控制在三分到五分鐘以內,簡單扼要地陳述自傳的精華,儘量只陳述和實習有關的重點部分,非重點部分不用提,儘量偷偷塞優點於其中,但不要膨風

二、相關經驗

簡單陳述服務經過,闡述這個經驗「帶給你什麼啟發」,若能連結到實習則更佳,重點不在於吹噓自己做了多少事,而是在於「學到什麼」,督導想看到的不是你的英雄榜、豐功偉業,而是你的「學習」

三、學過的課程

切記「不要不懂裝懂」,督導也當過學生,也知道學生不會乖乖上課,所以比別人扣分少就贏了,小心的使用「心得與想法」這類沒有正確解答的回答最安全,可以前面一點點很肯定正確的知識理論,然後開始論述自己的主觀想法跟看法,這樣的回答會較為安全

四、期待學到什麼

這題考驗了對於實習的想像,希望從中得到什麼?機構是否能夠提供學習機會?重點在於表達出「有理想有抱負且又不過度天馬行空」,在學生階段還是要有點夢想,但實務場所依舊會看重實習生的實務能力

五、想進入哪個組別

如果該機構組織夠大,就會有分組分科的選項,所以這題考驗了事前功課做得足不足夠,對於機構的組織架構清楚與否,同時也讓督導選人,有時候和督導頻率相契合也是很重要的因素,儘量選擇對於該科有所熱忱的實習生也是很重要的,也尊重實習生的意志

六、害怕的組別

所謂的勇敢是「能夠坦然的面對自己的恐懼」即便是實務工作者,也有一些不拿手的領域或項目,真誠以對為上策,說謊很容易被看穿的,不要小看督導,誠實一致的闡述反而容易受到督導的青睞與賞識,也避免讓自己進入沒有興趣的領域,留下個不好的實習經驗

七、錄取你的理由

千萬不要以為謙虛是美德,現在時代已經變了,重點在於「自信但不狂妄」適時的展現出自信跟特色很重要,但切記不要過度膨脹吹噓自己,很容易被看穿的,說一個謊要用千千萬萬個謊去彌補,多問幾個問題就會被發現破綻的

八、對未來的期待

實習後的未來展望,通常是在工作面試時才會問到的題目,但如果實習面試時問到時,可能是在評估是否成為心血加入機構

【面試小技巧】

一、注意禮貌,給人好印象

注意禮貌,給督導好的第一印象,例如進門前先敲門,他人回答時表現出仔細聆聽的樣子,以表示對其他面試者的尊重,但要避免阿諛奉承唯唯諾諾的,過度有禮貌也是會扣分的

二、回答要真誠一致

事先熟讀自傳及計畫書,回答時避免不一致,有時候就是督導看過自傳計畫書後有所疑問,所以靠面試來增進對於實習生的了解,因此在撰寫自傳計劃書的時候,可以一併考量面試的問題,擬定好一套前後一致的說法,儘量誠實以對,說謊很容易被督導識破

三、展現好奇和熱忱

實習場域正是將多年學得的知識運用到實務現場之中,而會支撐繼續走這條路的理由莫過於是熱忱,無憂無慮的學生時期,就好好展現吧

(OS:社工這條路就是需要熱忱才走得下去,如果實習之中都已經沒熱忱了,那要督導怎麼選你進來實習)

四、提早到切勿遲到

可以提早去做場勘避免迷路,面試當天也要提早出門,莫非定律總是有可能上演的,塞車阿誤點阿都有可能,寧可提早半小時到,也不要遲到破壞第一印象

【小提醒】

一、諮詢學長姊

最快的方法是諮詢去年實習的學長姊面試有問哪些問題,而不該侷限於面試問題,也可以多問多了解實習內容,並確認這實習是否自己想要的,若問一問發現和自己的想像有所落差之時,還來得及踩煞車,讓自己逃過一個不愉快實習的機會也說不定

二、面試是可以練習的

可以在家面對鏡子,或找朋友一起練習,一個當面試官一個面試者,練習如何表達得更好,擬稿是必要的,但如何流暢的表達是更需要練習的,練習台風很重要

三、不要死背,要活用

雖然針對了那些可能問題去擬稿,但很多時候面試的問題會「換句話問」,或者是順序變動,所以臨場反應也相當重要,不要死背,而是要記大方向和主題,熟讀內容,並且抓關鍵字去做回應,提到哪些關鍵問題,就用哪些主題去做回應

四、看緣分

有時候說穿了不是你不優秀,而是和督導頻率合不合,或是剛好機構需要特定條件(例如有駕照)的實習生,把每個面試機會當作練習,即便沒上被刷掉,也是很好的經驗,收拾心情繼續努力