一、1877年水牛城慈善組織會社C.O.S.
(一)、背景
美國牧師哥爾廷(Gurteen)效法英國慈善組織會社，於紐約水牛城也建立起了一個慈善組織會社
(二)、重點
1.效法英國慈善組織會社(兩者概念相似度高)
2.由友善訪問員定期去做家訪(訪問員有薪水)
3.以個別化協助(個案工作起源)
4.區分值得救濟和不值得救濟
5.發展機構之間的合作(社區工作起源)
6.抑制職業乞丐
(三)、關鍵字
紐約水牛城、慈善組織會社、友善訪問員、社會個案工作
二、1890年睦鄰組織運動-芝加哥胡爾館(Hull House)
(一)、背景
受到英國湯恩比館的影響，珍亞當斯女士在芝加哥創立了胡爾館
(二)、重點
1.效仿英國湯恩比館
2.美國社會服務及改革中心(社區發展和里民服務)
3.當代社會工作的先驅
4.美國社會工作者的典範
5.大部分乃是針對移民和難民(美國文化背景)
(三)、關鍵字
胡爾館、珍亞當斯、睦鄰組織運動
(四)、後續影響
發展了兩大工作方法：社會團體工作和社區工作
三、1917 年瑪莉芮奇孟(Mary Richmond)：提出〈社會診斷〉
(一)、背景
20世紀以來，社會工作逐漸走向專業化和科學化，從一開始的慈善志工，轉變成專業且支薪的工作者
(二)、重點
1.社會個案工作鼻祖 ：Marry Richmond
2.著作社會診斷(Social Diagnosis)
3.定義何謂「社會個案工作」
(三)、關鍵字
瑪莉芮奇孟、瑪莉有錢人、社會診斷、慈善組織會社、社會個案工作
四、1930 年重視心理因素時期
(一)、背景
受到佛洛伊德Freud精神分析學派的影響，從關注案主問題，轉向關注心理層面的議題
(二)、重點
1.受到佛洛伊德Freud精神分析學派的影響
2.認為問題來自於案主本人
3.較為注重內在經驗的分析，而忽略外在因素
(三)、關鍵字
佛洛伊德、Freud、精神分析學派
五、1933年羅斯福新政
(一)、背景
1930年經濟大蕭條，造成嚴重的失業，政府介入加強國家對社會經濟生活的干預，振興經濟
(二)、重點
1.3Rs：救濟(Relief)、振興(Recovery)、改革(Reform)
2.以工代賑
六、1935年通過社會安全法案(福利擴張)
(一)、背景
1930年的經濟大蕭條，導致羅斯福總統開辦新政，並促使美國社會安全保障制度的發展
(二)、重點
1.社會保險方案：老年保險、失業保險
2.(類別型)公共救助方案：以老年人、貧苦盲人及失依兒童為救助對象
3.衛生及福利服務方案：婦幼衛生服務、殘廢兒童服務、兒童福利服務、職業重建，以及公共衛生服務等
七、 1964 年對貧窮作戰計畫
(一)、美國詹森（Johnson）總統開啟對貧窮作戰計畫，又稱為大社會計畫(Great Society)
(二)、主要目標：促進經濟繁榮和消除族群的不平等