聲明：本筆記為筆者根據社工師考試整理的濃縮重點，方便考生能夠快速記憶為主，內容較為不嚴謹，難免會有錯誤，正確資訊以課本知識為主
一、概念化與操作化的目的
(一)、是釐清研究中的抽象想法，並轉換成可以觀察、測量及分析的資料。
(二)、例如：「學習投入」是一個抽象概念。研究者必須先說明什麼是學習投入，再決定利用「讀書時間」、「作業完成率」或「量表分數」來測量。
(三)、基本過程：抽象概念→概念化→名詞定義與面向→指標→操作化→變項與資料
二、概念化
(一)、概念化的意義
1.定義：概念化是研究者對所要研究的概念，賦予清楚、明確意義的過程。
2.翻譯：清楚說明「這個概念在本研究中是什麼意思」。
3.概念通常較為抽象，不一定能直接觀察。
4.例如：學習投入、家庭功能、社會支持，這幾個概念對於不同人，會有不同的理解，所以研究的時候要先定義清楚，避免誤會
5.量化與質性研究的差異：
(1).量化研究：通常要在蒐集資料前，明確界定概念及測量方式。翻譯：先定義好才能去調查收集數據。
(2).質性研究：研究開始時可以先有暫時的工作定義，再根據參與者的經驗及研究資料逐步修正。翻譯：隨著蒐集資料後，進行滾動性修正。
(二)、概念的不同面向
1.面向又稱為構面或向度，是一個概念所包含的不同部分。
2.翻譯：面向就是把一個大概念，拆成幾個較小的組成部分。
3.一個概念可能只有單一面向，也可能具有多個面向。
4.例如：「學習投入」可以分成以下面向：行為投入面向、認知投入面向、情緒面向。
(三)、指標與面向
1.指標的意義：用來判斷某個概念或面向是否存在，以及程度高低的具體觀察項目。
2.面向與指標的關係：概念→面向→指標
3.例如：以「學習投入」為例
(1).概念：學習投入
(2).面向：行為投入面向、認知投入面向、情緒面向。
(3).指標：
A.行為投入面向：讀書時間、出席率、作業完成率
B.認知投入面向：整理重點的頻率、主動尋找資料的頻率、學習策略量表分數
C.情緒面向：興趣程度、學習熱忱、受挫程度
三、概念性定義：又稱為名義定義
(一)、定義：概念性定義是研究者利用文字，明確說明某個概念在本研究中所代表的意義。
(二)、翻譯：用文字說清楚這個名詞的意思。
四、操作化
(一)、操作化的意義
1.定義：操作化是將抽象概念轉換成具體，可觀察可測量的過程。
2.翻譯：決定「實際上要怎麼測量這個概念」。
3.例如：將「學習投入」這個概念分為行為、認知及情緒三個面向，接著決定測量的方法
(1).行為投入：利用每週有效讀書時間及作業完成率測量。
(2).認知投入：利用學習策略問卷測量。
(3).情緒投入：利用課程興趣及學習熱忱題目測量。
(二)、操作性定義
1.說明變項的具體測量程序
2.操作化必須說明變項、測量方法，以及資料或分數的解釋規則。
(三)、簡單區分「操作化」和「操作性定義」的差異
1.操作化：動詞，設計如何測量的過程。
2.操作性定義：名詞，將測量程序具體寫出來的結果。
五、概念化與操作化的關係
(一)、比較
| 比較項目 | 概念化 | 操作化 |
|---|---|---|
| 主要問題 | 這個概念「是什麼」？ | 這個概念「如何測量」？ |
| 工作內容 | 定義概念 | 選擇測量方式 |
| 產生結果 | 概念性定義(名義定義) | 操作性定義 |
| 簡單記憶 | 說明解釋這個名詞的意思 | 說清楚怎麼測量 |
(二)、基本過程：研究主題→概念→概念化→概念性定義→面向→指標→操作化→操作性定義→蒐集資料
(三)、例如
1.研究概念：學習投入。翻譯：名詞，一個概念
2.概念化：「釐清」學習投入的意義。翻譯：動詞，將這個概念說明清楚的過程
3.概念性定義：學習投入是學生在行為、認知及情緒方面的參與程度。翻譯：名詞，一個概念的定義
4.面向：行為投入、認知投入、情緒投入。翻譯：將這個概念，拆成幾個較小的組成部分。
5.指標：讀書時間、作業完成率、學習策略及課程興趣。翻譯：名詞，這個概念的具體觀察項目。
6.操作化：決定使用學校紀錄、問卷及量表測量。翻譯：動詞，設計如何測量的過程。
7.操作性定義：具體說明題目、時間範圍、計分及結果解釋方式。翻譯：名詞，將測量程序具體寫出來的結果。
六、變項、屬性與指標
(一)、變項
1.定義：可以在不同研究對象或情況間，呈現不同類別或數值的概念。
2.翻譯：研究對象之間「會變動的項目」。
3.例如：每週讀書時間、學習投入分數、年級。
(二)、屬性
1.定義：屬性是構成某個變項的具體類別、特徵或數值。
2.翻譯：屬性是變項可能出現的答案。
3.例如
(1).變項「年級」的屬性：一年級、二年級、三年級、四年級。
(2).變項「每週讀書時間」的屬性：0小時、1小時、2小時。
(3).變項「是否完成作業」的屬性：完成、未完成。
(三)、指標
1.定義：為了具體測量某個抽象變項或概念，所給出的具體觀察標的或量化計算方式。
2.翻譯：指標是研究者實際觀察的東西。
3.例如：以每週讀書時間「幾小時」、出席率「幾%」、作業完成率「幾%」，作為「行為投入」的指標。