一、福利社區化

(一)、社區照顧是福利服務的一環，在概念上與社區工作明顯不同，而社區照顧受到福利多元主義的影響，從原先集中式的政府提供福利，轉到分散式的政府與非營利機構合作提供服務，逐漸朝向社區化的方向前進

(二)、定義：

1.以社區為基礎，社區中的個人和家庭為中心，推行政府的社會福利並滿足社區居居民的需求，結合政府和社區的資源，讓居民自助互助來解決需求

2.以「社區為基礎」的服務措施，滿足社區居民的需求

3.強調「社區照顧」的觀念，倡導「去機構化」，希望由社區和家庭提供照顧服務

4.強調「社區夥伴關係」，政府和民間機構在社區合作，一起推展社會福利

(三)、理念與意涵

1.在社區內服務：由社區內的機構提供服務，例如：日間照顧、餐飲服務、社區安養等服務

2.由社區來服務：由社區中的鄰居、親戚、朋友、志工等提供所需服務

3.為社區而服務：將社區中的資源連結起來形成服務網，讓社區居民建立休戚與共，相互扶持的生命共同體之共識。進行社區的服務整合

二、社區照顧

(一)、定義：提供適當程度的介入和支持，以使得人們能獲得最大的自主性，且能夠掌控自己的生活

(二)、目的

1.從集中化與機構化，轉為分散化與社區化

2.從福利國家轉為福利社會

3.讓服務對象在自家或社區內，盡可能的過正常的生活

4.提供適當的支持與照顧，協助服務對象得到獨立和自主，藉由獲得基本生活技能，以協助他們發揮潛能

5.給予服務對象較大的決定權，決定自己的生活方式與所需服務

(三)、概念

1.減少公共依賴：政府透過市場化、購買服務的做法

2.成本考量：不只追求服務品質，也要考量成本高低，成本效益的考量是方案選擇的依據，以利提供更多服務給更多的人

3.去機構化、分散化：福利服務的提供，從集中式的機構，轉為分散在社區內

4.需求導向服務，而非供給導向讓服務對象只使用有限的服務

5.多元化的選擇：讓服務對象和家屬可以自己選擇生活方式和照顧方式

6.非正式資源：親朋好友鄰居朋友協助照顧