聲明：本筆記為筆者根據社工師考試整理的濃縮重點，方便考生能夠快速記憶為主，內容較為不嚴謹，難免會有錯誤，正確資訊以課本知識為主

一、質性研究的意義

(一)、定義：質性研究是研究者透過訪談、觀察、文件或影像等資料，深入了解參與者的經驗、意義及行動過程，並持續反思自己如何影響研究。

(二)、翻譯：讓我深入了解。

(三)、注意

1.質性研究不等於單純蒐集文字資料，還必須整理、比較及解釋資料。翻譯：不能只有逐字稿，還要有會議記錄。

2.不是所有使用訪談的研究都屬於質性研究，訪談只是一種資料蒐集方法。

二、質性研究典範

(一)、基本概念

1.研究典範是研究者用來理解世界、知識及研究方法的一套基本信念。

2.翻譯：研究典範就是研究者看待世界及尋找答案的方式。

(二)、對世界的看法

1.質性研究會認為，不同人會對同一件事情有著不同的理解。

2.人的經驗會受到成長脈絡影響。

3.因此研究者不只找尋唯一正確的答案，而是了解不同參與者如何形成自己的觀點。

(三)、質性研究常見的典範與倫理取向

1.自然主義：到自然情境中研究。

2.詮釋主義：了解人們如何解釋經驗，以及事情對當事人具有什麼意義。

3.建構主義：探討人們如何透過生活經驗及社會互動，建構對世界的理解。

三、質性研究的特性

(一)、重視自然情境

1.研究者通常會參與情境以了解現象，將研究對象放在社會脈絡中理解。

2.翻譯：人在情境中，不能只看一個人的行為，也要了解他是在什麼情況下做出這項行為。

(二)、重視參與者的觀點

1.質性研究重視參與者如何看待自己的經驗。研究者仍須進行分析及解釋，但解釋必須受到參與者的敘述、研究情境及其他資料支持。

2.翻譯：研究者可以提出解釋，但不能忽略參與者的聲音或只憑自己的感覺下結論。

(三)、研究者是重要的研究工具

1.研究者需要親自進行訪談、觀察、記錄及分析。

2.研究者的行為都可能影響資料的產生跟解釋。

3.研究者必須持續進行反思。

(四)、資料蒐集與分析同時進行

1.研究者會一邊蒐集、一邊分析，再根據初步發現決定下一步需要了解什麼。

2.基本過程：蒐集資料→初步分析→發現疑問→補充資料→再次分析。

(五)、經常採用歸納邏輯：通常先看資料，再從資料中找出共同的意義及規律。

(六)、重視資訊豐富的個案

1.質性研究經常採用「目的性抽樣」，選擇具有相關經驗且能提供豐富資料的參與者。

2.樣本數通常比量化研究少，但每一位參與者提供的資料較為「深入」。

四、質性研究的研究歷程

(一)、簡單流程：形成問題→回顧文獻→選擇方法→處理倫理→選擇參與者→蒐集資料→同時分析→形成主題→確認嚴謹性→撰寫結果。

(二)、重要提醒：以上步驟不是完全固定的直線順序。質性研究經常在「蒐集資料、分析資料及調整問題」之間來回循環。

五、研究者與研究參與者的關係

(一)、互動與共同建構：研究結果是在研究者與參與者的互動中逐步形成。

(二)、建立信任關係

1.良好的信任關係有助於參與者說明較深入、真實及敏感的經驗。

2.建立信任不代表研究者要與參與者成為朋友，也不表示可以失去專業界線。

(三)、注意權力不對等

1.研究者通常具有較多權力。

2.若研究者為上對下，參與者可能會擔心拒絕研究會影響到權益而不敢拒絕。

(四)、進行研究者反思：反思不是要求研究者完全沒有立場，而是要求研究者辨認並公開說明自己的立場。

六、快速總結

(一)、質性研究典範：研究典範就是研究者看待世界及尋找答案的方式。

(二)、質性研究特性：重視自然情境、重視參與者觀點、研究者是重要的研究工具、資料蒐集與分析同時進行、經常採用歸納邏輯、重視資訊豐富的個案。

(三)、研究歷程：不是固定直線，而是在研究問題、資料蒐集及資料分析之間持續循環。

(四)、研究者與參與者的關係：重視互動及信任，也必須注意權力、倫理、保密及專業界線。