2.關於社會個案工作之敘述，下列何者錯誤？
(A)是一種面對面或一對一的專業過程
(B)針對案主的需求提供專業服務
(C)積極目的在於減輕案主個人的病理症狀
(D)立基於科學知識與技術的運用
解析：(C)
(A)正確，如同字面意思。(這個選項狹義上來說沒有錯，廣義一點來說個案工作包含了服務對象的家庭)
(B)正確，常理判斷
(C)錯誤，減輕服務對象個人的病理症狀是消極目的，積極目的應該是讓他變得更好
(D)正確，社會工作已經踏入專業化、有理論的領域了，所以社工專業是立基於科學知識與技術的運用沒有錯
*看更多：個案工作流程與步驟
3.災難處理是社會工作中的一環，下列何者錯誤？
(A)救災與防災是每位社會工作者應具備的基本專業能力
(B)社會工作者不應視災難為偶然或意外，而是有所準備的回應
(C)社會工作主要角色在於災難時的緊急安置，復原重建階段由心理師主責
(D)因社區應變能力不同，災難對不同社區造成的影響也不一樣
解析：(C)
(A)正確，災變社會工作
(B)正確，災變管理有四個階段：預防期、整備期、應變期、復原重建期
(C)錯誤，復原重建階段的短期安置長期重建都需要各專業的協助
(D)正確，常理判斷
4.找優點是運用優勢觀點的重要技能，依據學者 Rapp 和 Goscha 的觀點，選出其所稱四大優點類型的正確組合：①個人特質／特性 ②組織管理 ③技巧／才能 ④環境優點 ⑤興趣／抱負
(A)①②③④
(B)①③④⑤
(C)①②④⑤
(D)②③④⑤
解析：(B)
①個人特質／特性：字面上意思，個人的特質，如正向、樂觀、勤奮等等
③技巧／才能：個人的專長
④環境優點：周遭生活環境、社區的優點
⑤興趣／抱負：個人的嗜好等等
文獻：Rapp, C.A. and Goscha, R.J. (2006) The Strengths Model Case Management with Psychiatric Disabilities. 2nd Edition, Oxford University Press, Oxford.
*看更多：優勢觀點
5.關於生態系統觀點，下列何者錯誤？
(A)提供社會工作者「人在環境中」視角
(B)關心人與環境間的適配程度
(C)認為系統的目標與結構均可改變
(D)調整內外在壓力，以維持靜態平衡
解析：(D)
(A)正確，生態系統觀點提供了一個理論架構可以去理解服務對象
(B)正確，關注人與環境的互動和調適
(C)正確，調整外在環境
(D)錯誤，維持「動」態平衡
*看更多：生態系統觀點
6.依據學者 Roberts 和 Yeager 2009 年的觀點，在災區為受災者搭建臨時祭祀處，提供香、紙錢等有助其安定感的物品，是危機干預模式中那個階段的工作要點？
(A)檢視問題範圍
(B)快速建立關係
(C)進行完善心理社會評量
(D)執行行動計畫恢復認知功能
解析：(B)
(A)錯誤，本題沒有提及檢視問題的敘述
(B)正確，依照受災者的文化背景提供相對應的心靈寄託，可以有助於建立起關係
(C)錯誤，此選項是進行完善心理社會「評量」，題目沒有提到評估的面向
(D)錯誤，是先安定和穩定情緒，還沒到恢復認知功能
*這題的出處應該是：Pocket Guide to Crisis Intervention，但筆者沒有買也沒有管道可以查到內容論述
7.有關社會個案工作不同階段的順序，下列何者正確？
(A)調查、接案、診斷、處遇、結案、評估
(B)接案、調查、診斷、處遇、評估、結案
(C)接案、調查、診斷、處遇、結案、評估
(D)調查、診斷、接案、處遇、結案、評估
解析：(B)
接案：初始接觸服務對象
調查：這個翻譯比較偏向心理社會學派的名詞，也就是「預估」，了解服務對象的狀況
診斷：這也是比較偏向心理社會學派的名詞，像是醫師一樣對於服務對象的社會問題下診斷
處遇：依據診斷去執行相對應的「治療方法」
評估：對於處遇之後的「療效」進行評估
結案：結束服務
*解題技巧：看到結案放在最後面，只有(B)選項，所以結束了
*筆者認為這題的名詞比較偏向診斷派的名詞，所以用診斷派的方法來說明，現在已經少用診斷、調查這些詞了。
*看更多：
1.個案工作流程與步驟
2.心理暨社會學派(診斷派)
8.依據學者 Kramer 與 Joyce 等人的觀點，社會工作結束的成效反映在下列那幾項任務的完成狀態？①案主在處遇過程中所獲得的成果予以加強 ②解決處遇關係中所產生的移情作用與結束分離焦慮③案主對於會談室以外行使與維持社會生活功能的準備與類化程度 ④重新定義結案意義以符合案主的發展需求
(A)①②③
(B)②③④
(C)①③④
(D)①②④
解析：(A)
①正確，處遇過程中得到的成果被加強，代表的是處遇有效果，距離結案更近一步了
②正確，結案時會有分離焦慮，可能會致使服務對象退縮回原本狀態，所以在結案前要處理好這個任務
③正確，就像是實驗室的研究要能夠應用到實際生活一樣，服務對象在機構所學，也要能夠應用到日常生活之中
④錯誤，重新定義結案的意義，這看似合乎道理，但實際上恐怕會淪為「先射箭再畫靶」的狀況。(換句話說：重新定義政見的定義以符合政治人物的選舉需求)
*看更多：個案工作流程與步驟
9.有關社會個案工作者在進行評量（assessment）時需具備「多元文化的能力」，下列何者錯誤？
(A)社會工作者對自己所持觀點、對待案家方式和前述二者如何受到自身文化影響的覺察是培養多元文化能力起點
(B)具備多元文化能力的工作者，除了會挑戰自身文化價值外，同時對他人行為表現和處境會抱持較高的彈性
(C)培養多元文化能力的阻礙，往往不是來自個人，而是來自組織、政策和制度
(D)多元文化能力的培養旨在促使不同形態或不同特質文化之間的相互融合
解析：(D)
(A)正確，反思很重要，有反思有覺察，才能發現到文化的差異
(B)正確，不會有特定僵化的思考模式，而是尊重和了解差異處
(C)正確，鉅視層面的限制很大，個人要改變相對容易，組織、政策、制度的改變更加的曠日廢時
(D)錯誤，不是融合，而是彼此欣賞和尊重
*看更多：多元文化社會工作
10.有關結案後續追蹤階段作法，下列何者錯誤？
(A)有助於確認處遇成效，鼓勵案主繼續努力
(B)工作者與案主會談互動上採取正式的形式
(C)提供短暫額外的協助，幫助案主面對仍有困難的部分
(D)執行過程要對案主因接觸帶來持續性依附關係保持警覺
解析：(B)
(A)正確，主要目的也是想了解處遇的效果
(B)錯誤，採非正式的形式，通常在結案後會轉為非正式支持
(C)正確，可以短暫的提供協助，但切記不能把時間拉長，會造成依賴
(D)正確，可以短暫的提供協助，但要小心被依賴
*看更多：個案工作流程與步驟
11.面對沒有其他照顧資源而且被多次通報獨留的照顧者，只能再將多名年幼兒少單獨留在家中以出門辦事的情境，下列陳述何者屬於社工員之中高層次的同理回應？
(A)「我想你也知道法律有規定，任何人不得將 6 歲以下的兒少單獨留在家中或讓不適任者照顧，所以，我幫你找臨托，好嗎？」
(B)「雖然我理解你的無奈，但你也知道這就是法律規定，沒辦法，你就是不可以把這麼小的孩子丟在家裡啦！」
(C)「我想你應該已經知道不能把孩子留在家裡，可是卻一定得要出門辦事，這應該讓你覺得很為難……看起來我們之前的計畫好像沒用？」
(D)「我想你鐵定覺得我們大驚小怪，孩子在家又不會怎麼樣……如果我是你，我可能也會這樣做……」
解析：(C)
(A)錯誤，這是工作者站在高處以專業的角度，以法律層面對於服務對象的權控
(B)錯誤，這只是初步的同理，但就只是表面上的
(C)正確，先是以服務對象的角度出發點出他的無奈和兩難，並嘗試理解他的狀況和想法
(D)錯誤，這不是同理，是贊同，會出事的
*看更多：會談
12.下列何者不屬於摘要回應（summarizing responses）的目的？
(A)改變討論焦點前，強調問題的重要面向
(B)確認個案的情緒狀態
(C)連結個案冗長的相關陳述
(D)承先啟後，提供會談的焦點以及會談間的連續性
解析：(B)
(A)正確，重點整理後，準備進入下一個階段
(B)錯誤，在會談時，從非語言訊息去判斷即可
(C)正確，有時候服務對象的陳述太冗長失焦，就得這樣幫他聚焦
(D)正確，聚焦和連結各個問題面向
*看更多：會談
13.下列何者不屬於紀錄的原則？
(A)不論是否熟悉，儘可能使用專業術語，以凸顯專業性
(B)除非有特殊目的，不然紀錄以簡明扼要為原則，而且要避免太多的主觀評斷
(C)每次與案主或有關人員接觸時，都應將接觸時間、地點和內容紀錄下來
(D)每次會談內容都應該紀錄下來，以避免遺忘或混淆
解析：(A)
(A)錯誤，紀錄是拿來看的，不是拿來炫技的(寫公文也是很討厭華麗的文藻和冗言贅字)
(B)正確，簡潔且客觀
(C)正確，詳實紀錄可以保護好工作者自己，以避免面臨法律責任時，無從救濟
(D)正確，紀錄很重要的目的
*看更多：個案工作流程與步驟
14.社會工作專業需要一套倫理守則，下列敘述何者錯誤？
(A)社會工作是一種不具獨占性的專業，需要一套倫理守則來取信於社會
(B)社會工作服務的案主處於相對不利的地位，需要一套倫理守則來保障案主權益
(C)社會工作助人過程中涉及許多隱私資料的揭露，需要一套倫理守則來約束相關人員的行為
(D)面對社會問題的複雜與多變性，社會工作者需要一套倫理守則來進行服務的品質管制
解析：(A)
(A)錯誤，是專業就具備一定程度的獨佔性
(B)正確，常理判斷
(C)正確，常理判斷
(D)正確，常理判斷
*看更多：社會工作倫理
15.根據社工倫理的義務論，社工倫理有消極和積極的義務，下列何者違反了專業倫理的消極性義務？
(A)社工師租借執照給托兒所收取租照費
(B)社工師沒有積極協助案主尋找資源
(C)社工師談自己的事占去太多會談時間
(D)社工師經常與案主一起出遊
解析：(A)
(A)消極的義務：不可以做的義務，像是不可以違法、不可以違反倫理
(B)重點關鍵字：「積極」
(C)這個並沒有違反倫理，只是專業度不足
(D)筆者覺得這個有點擦邊球，如果說這個行為會危害到專業關係，那就可能違反倫理了，就屬於禁止的項目
*看更多：社會工作倫理
16.在社福單位工作的社工 A 發現與自己關係不錯的服務中個案甲在找工作上頻頻碰壁，因此想私下聘用個案甲到家裡來協助家務，一方面可以提供個案經濟來源，另一方面也降低自己的家務負荷。社工 A 可能違背了那一個倫理原則？
(A)案主自決原則
(B)保密原則
(C)專業界線原則
(D)真誠原則
解析：(C)
(A)錯誤，題目並無相關敘述
(B)錯誤，題目並無相關敘述
(C)正確，一方面是專業關係，另方面又是私下關係，會有專業界線的問題
(D)錯誤，題目並無相關敘述
*看更多：社會工作倫理
17.下列何者不是團體工作的要素？
(A)目標導向的活動設計
(B)小型團體（small group）
(C)強調個別成員的需求滿足
(D)在系統中的服務輸送
解析：(C)
(A)正確，會有一個團體目標
(B)正確，團體不宜太多人
(C)錯誤，滿足成員間彼此的需求，及成員間的相互依賴
(D)正確，團體不是真空存在，而是存在社會服務輸送體系之中
*看更多：團體團體初期和聚集期
18.為了個案的需求所成立的任務性團體，下列何者錯誤？
(A)社區的長照據點工作小組
(B)兒少保護個案返家評估的團體決策會議
(C)學校的性別平等教育委員會
(D)社會福利服務中心社工員的外部督導團體
解析：(C)
(A)任務性團體裡面的工作小組，由數個具有特殊知識技巧的工作人員聚在一起，互相分享自己的專長，以達成某目標
(B)任務性團體裡面的治療會議，主要是針對特定服務對象的處遇計畫所組成的會議
(C)錯誤，並無屬於其中之一分類
(D)任務性團體裡面的員工發展團體，希望透過督導來增進工作者的專業技能，提升服務
*看更多：處遇性團體VS.任務性團體
19.有關「符號互動論」的敘述，下列何者錯誤？
①又稱互動論，為社會心理學理論的一支，其最早是黎文（Kurt Lewin, 1946）在芝加哥大學提出這個理論的概念，又稱「芝加哥社會心理學派」
②符號互動論的基本假設之一是隱含著人類不是典型地對刺激做反應，而是對刺激賦予意義且依此意義產生行動
③參考團體在符號互動論中的地位相當重要，也對團體工作產生很大的影響
④符號互動論的主要理論概念是社會過程、社會結構和自我身分
(A)②③
(B)③④
(C)①④
(D)①②
解析：(C)
①錯誤， 黎文（Kurt Lewin, 1946）是創立社會心理學的場域論
②正確，符號互動論就如同字面上意思，符號被人類賦予意義，進而用來互動
③正確，個體是從參考團體中學習「社會化」，參考團體的觀點往往成為個人的觀點。
④錯誤，這個是社會建構論的主要理論概念
20.有關「改變階段的治療模式」的敘述，下列何者錯誤？
(A)該模式立基於 Prochaska 及 Diclemente 的研究，認為改變不會突然發生，需要花時間與精力，常用在藥物濫用者的團體治療
(B)改變的過程，開始於對改變需要發生的未知，這個階段稱之為懵懂期
(C)對於團體的領導者來說，覺察到改變的階段、決定成員在那一個改變階段，及發展活動以動員成員前進是非常重要的
(D)若當事人的心智、身體及社會力量已經組裝好，開始採取改變的步驟，且案主持續維持改變，此時係處在改變的行動期
解析：(D)
(A)正確，羅馬不是一天造成的
(B)正確，懵懂期又稱抗拒期，這時期不想改變，不認為事態是嚴重到需要改變
(C)正確，對團體領導者來說很重要
(D)錯誤，這是維持期
改變階段理論
1.懵懂期：又稱抗拒期，這時期不想改變，不認為事態是嚴重到需要改變
2.沉思期：一場矛盾拉距戰，開始有所自覺了，想改變又抗拒改變
3.決定期：行動的準備與決心，此階段要幫助服務對象找尋適合且願意接受的改變策略
4.行動期：計畫行動的開始，協助服務對象執行改變的行為，增加服務對象的自信心
5.維繫期：如同字面意思，維持行動，且復發的危機隨時存在
6.復發期：復發的危機隨時存在，復發後要和服務對象討論原因並改進
*看更多：動機式會談
21.當團體中的每位成員有其不同的個人目標時，可能會發展出「隱藏的議題」，下列敘述何者錯誤？
(A)隱藏的議題常會干擾團體的努力，有的極具破壞性，有的較無破壞性
(B)藉著一開始就清楚說明團體的目標，團體領導者可以極小化隱藏議題的影響
(C)隱藏的議題導致成員無法貢獻，或表現出阻礙團體活動的言行，就必須面質此成員破壞性行為的後果
(D)當面質成員有關隱藏的議題時，應促成信任，並採開放性討論該議題
解析：(C)
(A)正確，隱藏議題可能會干擾團體的行進方向
(B)正確，隱藏議題可能會干擾團體的行進方向，所以一開始明確團體的目標就相對重要了
(C)錯誤，也不見得是成員刻意要阻礙團體活動，而是潛移默化之下受到影響，因此不該以負向的方式看待
(D)正確，面對到隱藏的議題需要安全的狀況下處理
*看更多：團體溝通與決策
22.有關團體領導的提問技巧，下列何者正確？
(A)稜鏡型提問是把別人提出的問題反問所有人，將個別問題廣泛徵求成員觀點，成員的答覆率高
(B)環型提問是向所有人提出問題，由成員輪流回答，可能會出現從眾效應
(C)定向型提問是向所有人提出問題，指定一人回答，容易引起抗拒，答覆率低
(D)廣播型提問是針對普遍性問題觀感徵求成員觀點，答覆率高，可引發思考
解析：(B)
(A)錯誤，跟廣播行提問一樣，答覆率低
(B)正確，輪流回答後面的人就會容易學前面人的論述
(C)錯誤，答覆率高，因為被點名了，雖然抗拒但還是會回答
(D)錯誤，答覆率低，因為容易變成大家面面相覷不想當開口的那個人
*看更多：團體溝通與決策
23.有許多團體的規範，像是「你應該幫助需要幫助的人」、「每個人都應該有機會說話，沒有人可以壟斷話題」、「假如有人幫助你，你應該投桃報李」、「不可巧詐」這些規則，請依序選出與上列規範相對應概念？
(A)互惠、共享、公平、社會責任
(B)共享、公平、社會責任、互惠
(C)社會責任、共享、互惠、公平
(D)互惠、社會責任、公平、共享
解析：(C)
1.社會責任：應該幫助他人，是一種社會責任
2.共享：關鍵字沒有人可以「壟斷」，也就是說沒有人可以「獨佔」，為共享的概念
3.互惠：關鍵字投桃報李，受到幫助要回饋，所以是互惠
4.公平：說真的，筆者看不出來「不可巧詐」哪裡跟公平有關
*看更多：團體社會整合功能
24.下列何者屬於社區取向的社會工作原則？
(A)專業責任的原則
(B)責任分擔的原則
(C)農村扶貧的原則
(D)個別差異的原則
解析：(B)
(A)社區取向比較不強調專業、專家的角色
(B)社區取向比較強調社區內居民參與集體行動，也就是居民分擔責任
(C)農村扶貧和社區取向無關
(D)個別差異就是社會工作的一個原則，無關乎社區取向
25.有關團體領導技巧的敘述，下列何者正確？
(A)團體工作者為維持領導功能與權力，應減少在團體中進行自我揭露
(B)摘要的技術是指工作者針對成員發送的口語或非口語訊息予以映照的技術，以傳達工作者對成員談話內容與背後感覺的了解
(C)團體成員出現不適當的行為舉止時，團體工作者可以適時使用阻斷技巧加以規範
(D)團體成員每次自我揭露以後，都要運用摘要技巧，讓成員感到被重視、被了解
解析：(C)
(A)錯誤，適當的自我揭露可以引發團體成員的共鳴和普同感
(B)錯誤，是重述的技術
(C)正確，阻斷技巧可以終結有害行為的發生
(D)錯誤，可以運用回饋技巧，不是摘要
*看更多：領導權與權力
26.有關「團體領導者的個人價值觀對團體的影響」的敘述，下列何者錯誤？
(A)個人若能覺察到自己所抱持的價值觀，以及價值觀可能會直接或是間接影響團體成員，將可以成為一位更有效能的領導者
(B)團體成員會尋求幫助，通常是因為他們面臨價值上的衝突，因此這些人也最容易受到團體領導者的左右，也常易因權威者的影響而受到傷害
(C)團體領導者期待團體成員接受領導者個人的價值觀，即傳達了成員沒有機會去探索另一套有意義的價值觀
(D)團體工作者的價值觀與團體成員、協同工作者或機構的價值觀有很大的差異時，將無法進行有效的團體工作
解析：(D)
(A)正確，具有反思的工作者，可以使得自己發現到自己不足的地方，進而持續的進步
(B)正確，所以工作者要小心自己對於服務對象的影響
(C)正確，若工作者過於強勢的加諸自己的想法，會使得服務對象被迫接受
(D)錯誤，價值觀差異並不見得會影響到團體的進行，而是「強加」自己價值觀的狀況，才會影響到團體
*看更多：領導權與權力
27.有關團體工作實施倫理中告知暨徵求同意（informed consent）的內涵，下列何者正確？①中途退出團體所可能造成的影響 ②團體成員可隨時中止錄音或錄影 ③團體的目的 ④團體成員的招募與篩選過程
(A)②③④
(B)①②④
(C)①②③
(D)①③④
解析：(C)
①讓成員知道自己中途退出對他人的影響，再行決定是否要加入團體
②需要讓團體成員知道的權利
③需要讓團體成員知道的權利
④這個讓團體成員知道的意義不大
28.有關團體工作紀錄、錄音或錄影檔案運用之倫理，下列何者正確？
①經團體領導者同意，團體工作紀錄即可提供其他人作為研究之用，錄音及錄音檔案則需要團體成員同意
②因評鑑需要，評鑑委員有權自行調閱團體工作紀錄，為保密原則之例外，不一定要簽署保密同意書
③因督導工作的需要，督導者觀看團體過程的錄影檔案，需要取得團體成員告知同意
④因社工教育需要，實習生可以在機構內閱讀去除個人身分資訊之團體工作紀錄
(A)①③
(B)③④
(C)②④
(D)①④
解析：(B)
①錯誤，照倫理來說，都要讓團體成員同意
②錯誤，照倫理來說，要簽署保密同意書
③正確，照倫理來說，都要讓團體成員同意
④正確，去識別化後的資料可以有限度的運用
29.有關虛擬社區（virtual community）的特質，下列何者錯誤？
(A)表達的自由
(B)多對多的傳播
(C)集中的控制
(D)成員出自於自願的行為
解析：(C)
(A)正確，網路世界很自由的
(B)正確，網路世界的特性之一
(C)錯誤，網路世界是自由的
(D)正確，網路世界是自願的
*解題技巧：AC互相矛盾
*看更多：社區工作的要素
30.有關睦鄰運動的敘述，下列何者錯誤？
(A)探討社區工作的起源時，常以英國湯恩比館的睦鄰運動為起點
(B)睦鄰運動承襲慈善組織會社及基督社會主義的理念，認為解決貧窮的問題需要科學調查，並透過教育開拓窮人的生活
(C)睦鄰運動被歸納為家戶長思想，在於其以上層階級與中產階級為中心，對貧民與下層階級的生活指導
(D)湯恩比館對社區工作的重要啟示，在於制定固定的工作計畫、標準化工作內容，提供社區發展所需要的服務
解析：(D)
(A)正確，英國湯恩比館的睦鄰運動為社區工作的開端
(B)正確，湯恩比館主張知識份子和貧民一同生活，去了解貧窮問題
(C)正確，睦鄰運動是一群知識分子、中產階級進駐，對貧民進行教育和發展
(D)錯誤
*看更多：英國發展歷史
31.關於學者 Rothman 提出的地方發展模式，因強調自助的特性而產生的限制，下列何者錯誤？
(A)強調地方發展，與全國性發展或區域發展不易發生衝突
(B)窮的社區一定越窮，自助能力不足，資源分配不均
(C)全球化的影響，自助的力量越來越不足
(D)並非所有的社區都有自由結社的權利，如集權社會，自助可能性就會降低
解析：(A)
(A)錯誤，直觀判斷，越強調地方的發展特色，那麼勢必就和全國發展無法統一。可以理解成蘇聯當初的計劃經濟，如果強調地方特色，就和中央的統籌分配會有所牴觸
(B)正確，地方發展模式強調「自助」，也就是社區內的資源，因此資源缺乏的社區相對資源富饒的地區來說，就會相對弱勢，分配不均
(C)正確，全球化的影響很大，強勢文明的介入，往往會讓弱勢文明更加脆弱
(D)正確，在極權社會，會被強制控制
*看更多：社區工作三大模型
32.社區行動模式中，引發社區衝突的原因有很多，下列何者錯誤？
(A)社區的同質性
(B)既存的分裂
(C)領導者的無能、偏頗
(D)社區積累的不滿情緒已到難以容忍的地步
解析：(A)
(A)錯誤，同質性比較不會吵架
(B)正確，直觀理解判斷
(C)正確，直觀理解判斷
(D)正確，直觀理解判斷
*看更多：社區工作三大模型
33.關於立基於資產的社區發展模式中，所面對的挑戰，下列何者錯誤？
(A)外部專家僅在初始階段扮演促進者的角色，且不斷擴大資產連結的功能，但仍難以避免誘發依賴
(B)這是一種包容性的過程，但仍會面臨社區中存在的等級、社經地位的差異或社會排除群體的情況
(C)資產是社區驅動的主力，因此領導者有無能力加以有效運作，非為核心問題
(D)外部環境條件不可忽略，外部環境將影響社區實現其潛力
解析：(C)
(A)正確，常理判斷，外部專家在連結資源的時候，就可能被當作金雞母在看待，被依賴也是可能的
(B)正確，雖然是將社區內的每個居民視為有才能、有能力的人，但仍會面臨到少數人被排除的狀況
(C)錯誤，領導者的領導能力可以說是核心問題之一，能夠動員社區居民的領導者至關重要
(D)正確，外部的環境和資源，對於社區的發展影響很大
*看更多：社區工作基本概念
34.在社區工作過程中，常需要與不同機構組織發展合作關係，有關其核心目的的敘述，下列何者正確？①確立社區管理團隊威望 ②建構在地服務輸送網絡 ③發展出共同工作目標 ④有效進行資源整合與管控
(A)①②③
(B)②③④
(C)①③④
(D)①②④
解析：(B)
①威望是什麼?能吃嗎?社工不太需要這種東西吧!但不得不說有時候很好用
②正確，這是一個很重要的功能之一，機構之間的互助與互補
③正確，一同滿足服務對象的需求
④正確，這是一個很重要的功能之一，讓資源更有效率的運用
*看更多：社區工作的程序
35.運用「立基於資產社區發展觀點」（Asset-based Community Development）來進行社區內的資源盤點，下列何者錯誤？
(A)發掘社區在地特色及文化
(B)著重「解決社區需求及問題」
(C)清點閒置空間及住宅
(D)盤點營利或非營利組織
解析：(B)
(A)正確，如同題目的「立基於資產」社區發展觀點，而社區在地特色及文化就是重點之一
(B)錯誤，解決社區需求及問題是「社會計畫模式」，發展觀點比較注重「發展」，也就是說引發居民的參與社區是比較重要的
(C)正確，如同題目的「立基於資產」社區發展觀點，閒置空間及住宅是社區的資產之一
(D)正確，如同題目的「立基於資產」社區發展觀點，營利或非營利組織是社區的資產之一
*看更多：社區工作基本概念
36.在社區工作過程中，提升社區整體的公共能力也是工作重點，下列何者錯誤？
(A)成立在地學習及交流小團體
(B)孕育關注公共事物的社區氛圍
(C)依賴專家及政府指導來產生社區行動
(D)針對公共議題提出倡議及政策建議
解析：(C)
(A)正確，符合題目的「提升社區公共能力」
(B)正確，符合題目的「提升社區公共能力」
(C)錯誤，題目要問的是「提升社區公共能力」，依賴專家和政府指導，是無法提升社區的能力
(D)正確，符合題目的「提升社區公共能力」
*看更多：社區培力
37.相較於社區內部成員，運用外聘委員進行社區方案績效評估的優點，下列何者錯誤？
(A)回饋分享的客觀性
(B)評估立場的中立性
(C)瞭解社區的深入性
(D)觀點意見的專業性
解析：(C)
(A)正確，較為客觀，而非主觀
(B)正確，較為中立，而不偏頗
(C)錯誤，外聘委員肯定不如內部人員還要了解和深入
(D)正確，外聘委員是學者的話，會有其意見的專業性
38.以社區組織層面為核心的「社區培力」（empowerment），何者為優先的工作方針？①以弱勢個案需求為焦點 ②強調共同工作及學習 ③伴隨服務資源一同發展 ④重視平等及民主價值
(A)①②③
(B)①③④
(C)②③④
(D)①②④
解析：(C)
①錯誤，不是說弱勢個案需求不重要，而是題目要問的是「社區層級的社區培力」
②正確，培力就是強調夥伴關係和學習
③正確，培力有著培養能力的意思
④正確，培力的夥伴關係內含平等和民主的概念
*看更多：社區培力
39.某社區每一季固定召開社區網絡聯繫會報一次，其開會流程依序組合為何？①說明會議目的及介紹與會人士 ②臨時動議的徵詢 ③上次會議後的工作狀況報告 ④會議結論及預定下次開會時間
(A)③②①④
(B)②①③④
(C)①④③②
(D)①③②④
解析：(D)
用邏輯來理解，開會一開始要先說明開會目的作為開頭，故選①，再來回顧上次會議後的工作狀況③，再來應該要討論本次會議的內容，接著臨時動議討論原本沒有列入議程的東西②，最後散會以前做出會議結論，並預定下次開會時間④
*基本上進入稍微有規模的單位，就會瞭解這些流程了
*看更多：社區工作實務技術
40.Tropman 等人（1995）提出改變社區的七個領域，除了「預估」、「備案的選擇」、「評估」、「實踐中的難題」與「工作指引」之外，尚包含下列那些？①計畫與組織 ②行政、管理與政策 ③執行動員與發展 ④影響政府之政策
(A)②③④
(B)①③④
(C)①②④
(D)①②③
解析：(D)
①統籌社區發展計畫和組織
②管理社區組織
③動員社區民眾，以達到改變社區
④影響政府政策與改變社區較無關聯
*本題出自於李易駿老師的當代社區工作，提及到七個領域為預估、備案的選擇、評估、實踐中的難題、工作指引、統籌社區發展計畫和組織、管理社區組織、動員社區民眾，以達到改變社區。詳細內容請見課本。(註1)
*註1：感謝王德馨同學提供的資訊