聲明：本筆記為筆者根據社工師考試整理的濃縮重點，方便考生能夠快速記憶為主，且因法條資訊過多，故本篇文章使用大量AI輔助，正確之法條資訊以官方公告及最新版資訊為主
一、近期常考的重要法條(濃縮)
(一)、第 11 條：志願服務運用單位應提供志工必要之資訊，並指定專人負責志願服務之督導。
(二)、第 12 條：應發志願服務證及服務紀錄冊
(三)、第 15 條：志工應有義務
1.遵守倫理
2.遵守運用單位規章
3.參與教育訓練
4.妥善使用志願服務證
5.尊重受服務者之權利
6.保守秘密
7.拒絕向受服務者收取報酬
8.妥善保管運用單位所提供的資源
(四)、第 16 條：運用單位應辦理意外事故保險，必要時補助交通、誤餐等經費
二、近期曾考過的法條(濃縮)
(一)、第 5 條：主管機關應設專責人員辦理志願服務業務。每年至少召開志願服務聯繫會報一次
(二)、第 6 條：運用單位招募時，應將志願服務計畫公告
(三)、第 9 條：教育訓練
1.基礎訓練
2.特殊訓練
(四)、第 14 條：志工權利
1.接受足以擔任所從事工作之教育訓練
2.平等
3.在安全環境工作
4.獲得從事服務之完整資訊
5.參與志願服務計畫之擬訂、設計、執行與評估
(五)、第 17 條：運用單位得發服務績效證明書
(六)、第 18 條：主管機關可將汰舊之器材設備交給志願運用單位使用
(七)、第 19 條：運用單位應定期考核服務績效
三、法條框架(有餘力的考生再看即可)
(一)、第一章：總則
1.立法目的：整合社會人力資源、有效運用國民志願服務力量
2.適用範圍
(1).主管機關主辦或備查或經其備查符合公眾利益之服務計畫
(2).不包括：單純、偶發，基於家庭或友誼原因而執行之志願服務計畫
3.名詞定義
(1).志願服務：自由意志、無報酬、非義務、為公共利益之輔助性服務
(2).志工：提供志願服務之人
(3).志願服務運用單位：運用志工之機關
(二)、第二章：主管機關
1.中央主管機關為衛福部，地方主管機關為縣市政府
2.權責分工
(1).主管機關：社福志願服務、跨部門協調
(2).目的事業主管機關：該專業領域之志願服務
3.行政支援與研究
(1).主管機關設專責人員
(2).每年至少應召開志願服務聯繫會報一次
(3).聯繫輔導志願服務運用單位
(4).至少每五年舉辦志願服務調查研究，並出版統計報告
(三)、第三章：志願服務運用單位之職責
1.召募與計畫管理
(1).公告志願服務計畫
(2).團體集體服務需簽訂服務協議
(3).依照志願服務計畫運用志工
(4).計畫須包含：召募、訓練、管理、運用、輔導、考核
(5).依法辦理備案與備查
(6).未依規定者：不予補助、列為績效考核依據
2.教育訓練
(1).基礎訓練：中央主管機關訂定
(2).特殊訓練：各目的事業主管機關或運用單位訂定
3.服務管理與保障
(1).確保安全之服務環境
(2).提供必要資訊予志工，指定專人負責志工督導
(3).發給志願服務證及服務紀錄冊
(4).必須具專門執業證照之工作，應由具證照之志工為之
(四)、第四章：志工之權利及義務
1.志工權利
(1).接受必要教育訓練
(2).一視同仁
(3).安全衛生之服務條件
(4).獲得完整服務資訊
(5).參與服務計畫之規劃與評估
2.志工義務
(1).遵守倫理守則與運用單位規章
(2).參與教育訓練
(3).妥善使用志願服務證
(4).尊重受服務者之權利
(5).保密義務
(6).不得向受服務者收取報酬
(7).妥善保管運用單位資源。
(五)、第五章：促進志願服務之措施
1.福利與保障：保意外保險、交通誤餐費
2.運用單位得發給服務績效證明書
3.主管機關之汰舊之器材及設備，撥交給志工運用單位使用
4.績效認證與獎勵：定期考核服務績效、主管機關選拔楷模獎勵、定期辦理志願服務評鑑
5.榮譽與優惠：
(1).服務滿3年、300小時可申請志願服務榮譽卡
(2).公立設施免費或半價優待
6.績優志工替代役優先
(六)、第六章：志願服務之法律責任
1.志工執行任務侵害他人權利
(1).原則：運用單位負賠償責任
(2).志工有故意或重大過失者，單位得向志工求償
(七)、第七章：經費
1.主管機關、目的事業主管機關、運用單位編列預算或結合社會資源推動志願服務