114-2社會工作直接服務

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慕容雲旭

114-2社會工作直接服務

內容目錄

1. 社會工作者第一次至服務家庭家訪時,除向服務對象與家人詳細介紹自己的姓名、職稱以及機構的服務,並提供該服務家庭可能需要的物資,再初步了解服務對象所面臨的困境、家庭目前現有的資源,以作為日後協助其發現問題、提升個人與家庭功能,以解決困境。這是實施了社會個案工作的何種特質?

(A) 採取接納方式的服務
(B) 建立專業關係
(C) 與服務對象一起積極參與的過程
(D) 運用社會資源

解析:(B)
(A)錯誤,題目並無提及接納的部分
(B)正確,這是建立關係的過程
(C)錯誤,題目沒有提及參與什麼行動
(D)錯誤,題目沒提及到運用資源的部分

看更多:個案工作流程與步驟

2. 下列何者不是社會個案工作的任務範圍?

(A) 協助個人適應環境
(B) 倡導貧窮的個人歸因
(C) 整合不同系統間的服務
(D) 因應個案需求開發方案

解析:(B)
(A)正確
(B)錯誤,這行為不適合當社工
(C)正確,屬於個案管理的一環
(D)正確,若機構有資源且需求夠多的話

看更多:個案工作流程與步驟

3. 有關危機介入取向的基本假設,下列敘述何者錯誤?

(A) 人在身處危機時不一定會立即求助
(B) 人傾向尋求平衡,在危機狀態下亦是如此
(C) 人經歷危機的期程大致相同
(D) 危機因應要同時考慮個人能力與環境資源

解析:(C)
(A)正確,身處危機時,會先用慣用方法嘗試解決
(B)正確,嘗試解決危機避免焦慮上升,但失敗導致焦慮上升
(C)錯誤,危機是暫時性的且有發展階段,持續時間的長短因人而異,視服務對象的特質、環境資源而定
(D)正確,每個人狀況不同

看更多:危機介入取向

4. 社會工作者主要的介入特色是「簡要」與「時限」,屬於短期處遇的一種,係屬下列何者?

(A) 生態系統取向
(B) 任務中心模式
(C) 復原力取向
(D) 自我肯定模式

解析:(B)
(A)錯誤,生態系統取向強調人與環境之間的互動
(B)正確,任務中心取向是針對傳統治療模式,效率低落且冗長的缺點而發展出來的,是一套有效率且針對生活問題的工作模式。
(C)錯誤,復原力較強調風險因子和危險因子
(D)錯誤,無關

看更多:
1.生態系統觀點
2.任務中心取向
3.復原力

5. 有關「家庭界限(family boundary)」之敘述,下列何者錯誤?

(A) 家庭界限範定人際接觸的隱私程度,目的在陳述家庭成員間的親密程度
(B) 檢查家庭和其他系統互動的程度,是檢查家庭界限的一種方法
(C) 家庭界限是家庭次系統間、家庭和環境間,隨時間改變的抽象分界
(D) 家庭界限受到成員互動關係的影響,具彈性與不可滲透性之特點

解析:(D)
(A)正確,家庭界限指的是家庭之中各個次系統之間或家庭與外界之間的互動界限,可反映人際接觸與隱私的程度,也可用來觀察家庭成員的親密度與距離
(B)正確,檢查家庭系統和其他系統互動的狀況,是檢查的方法之一
(C)正確,界限是動態改變的
(D)錯誤,雖有彈性,但並非「不可滲透性」,通常健康的狀況下,是具備彈性和滲透性,能夠平衡親密與獨立

看更多:家庭系統

6. 有關系統性復原力(systemic resilience)的原則,下列敘述何者錯誤?

(A) 系統的變化與擾動會使個體朝向預期改變的方向前進
(B) 逆境下能調整或學習新的方式運作,稱之為「調適」
(C) 系統中的網絡間越能合作,就越能解決複雜問題
(D) 一個復原力系統包括多重層次與子系統

解析:(A)
(A)錯誤,擾動可能使個體朝向不好的方向前進
(B)正確,復原力是一種調適的過程、能力和結果
(C)正確,跨組織之間的合作可以增強系統性復原力
(D)正確,有個人層次、組織層次、社會文化層次

看更多:復原力

7.關於非理性信念(irrationalbeliefs)之敘述,下列何者錯誤?

(A) 人有負向情緒是可以接受的
(B) 凡事都要依照我預期的方向進行
(C) 生命中重要的人必須對我好
(D) 我必須得到他人的贊同

解析:(A)
(A)錯誤,這是合理且正常的信念
(B)正確,事情很容易發生意外的
(C)正確,重要的人不見得能對自己好
(D)正確,有些時候做對的事情也不會得到他人的贊同

看更多:認知行為學派

8. 有關個案紀錄的敘述,下列何者錯誤?

(A) 確保服務對象可以獲得好的服務品質
(B) 作為處遇依據
(C) 可運用在專業間的溝通
(D) 是社工的行政工作

解析:(D)
(A)正確,有好的個案紀錄,提升服務品質
(B)正確,依據個案紀錄的內容,去進行處遇計畫
(C)正確,有條理的個案紀錄,方便專業之間快速的了解服務對象
(D)錯誤,個案紀錄屬於專業的服務過程,不該歸類於行政工作

看更多:個案工作流程與步驟

9. 關於家系圖的繪圖原則,下列敘述何者錯誤?

(A) 圖中離個案最近的配偶是第一任伴侶,其餘依序類推
(B) 年齡最大的孩子在家庭最右邊,年齡最小的在最左邊
(C) 父系在左、母系在右
(D) 圖以異性關係為原則,同性關係需註記

解析:(B)
(A)正確,由左至右,第一任伴侶最左邊,往右為第二、三、四、五、六、七、八任
(B)錯誤,年紀最大的在最左邊,最小的在最右邊
(C)正確,男左女右
(D)正確,雖然聽起來很不政治正確,但就是這樣,主流的狀況為原則,非主流的需要註記

10. 關於個案工作預估(assessment)的敘述,下列何者錯誤?

(A) 對與服務對象的基本情況進行瞭解與分析
(B) 界定服務對象的問題性質與需求
(C) 服務對象與工作者雙向互動的過程
(D) 根據服務對象需求修正服務計畫

解析:(D)
(A)正確,預估包含了對於服務對象完整的了解和分析
(B)正確,預估是對問題和需求進行評定的過程,選擇切入點和訂定目標
(C)正確,預估是雙向的互動:由服務對象和工作者共同參與過程,討論之中不僅促進工作者了解服務對象,也可以讓服務對象清楚自己的狀況,有助於提升自尊和增強權能
(D)錯誤,這是評估不是預估,也就是處遇執行後,確定努力的方向和目標是否達成,若沒有達成目標,則需要修正服務計畫。預估階段是尚未執行計畫

看更多:個案工作流程與步驟

11. 社會工作者撰寫之紀錄,其內容包括案主的基本資料、開案原因簡述、已提供之服務、期望提供之服務。係屬下列何種紀錄?

(A) 結案紀錄
(B) 定評紀錄
(C) 轉介紀錄
(D) 追蹤紀錄

解析:(C)
(A)錯誤,結案紀錄會寫結案原因,目標完成狀況,不會寫到「期望提供之服務」
(B)錯誤,定評不會寫到「期望提供之服務」
(C)正確,關鍵在於「期望提供之服務」,有提到已提供服務,將案主的狀況與服務經過,清楚傳達給下一個承接單位或社工,以利後續服務的延續與銜接
(D)錯誤,追蹤紀錄不會寫到「期望提供之服務」

看更多:個案工作流程與步驟

12. 有關社會資源的敘述,下列何者錯誤?

(A) 從政府或民間給予的改善困難解決問題之有形和無形資源總稱
(B) 個案工作者在提供專業服務過程中,一切可動員的力量
(C) 不具備取之社會、用之社會的特質
(D) 志願服務只是社會資源的重要來源之一

解析:(C)
(A)正確,是這樣說沒錯
(B)正確,理論上是這樣
(C)錯誤,特質正是取之社會、用之社會
(D)正確,社會資源的來源相當的多元

13. 若要將情感反轉移(countertransference)影響降到最低,下列何者是社會工作者最優先的行動?

(A) 尋求機構督導諮詢
(B) 將個案轉介給其他合適專業人員
(C) 提升自我覺察的能力
(D) 參加成長團體和專業訓練

解析:(C)
(A)錯誤,理論上應該要先自我覺察到自己有情感反轉移,接著才有可能尋求督導諮詢,若沒有自我覺察的能力,沒發現到情感反轉移,就不會去找督導了,所以自我覺察會較優先
(B)錯誤,這是想甩鍋吧
(C)正確,要先覺察到情感反轉移,才能夠採取行動去解決這個問題
(D)錯誤,題目問最優先行動,雖然這也是有效的方法,但提升自我覺察能力比較優先

看更多:精神分析學派

14. 依據中華民國的社會工作倫理守則,有關倫理衝突的處理原則,下列敘述何者錯誤?

(A) 不論選擇何種方法都必須有助於個案爭取其利益
(B) 當有多於一種達成目標的選擇時,採最大利益與最小傷害原則
(C) 保護個案的方法若造成損害,可與原目的不符
(D) 當個人價值與專業衝突,以尊重個案自我決定為最終目標

解析:(C)
(A)正確,第五點倫理衝突原則,5.1所採取之方法有助於服務對象利益之爭取
(B)正確,5.2有多種達成目標的方法時,應選擇服務對象的最佳權益、最少損害的方法
(C)錯誤,5.3保護服務對象的方法所造成的損害,不得與欲達成目的不相符合
(D)正確,5.4尊重服務對象自我決定的權利

看更多:衛生福利部社會救助及社工司

15. 要建立正向專業關係的關鍵,下列敘述何者正確?

(A) 兼備技巧、態度與信念
(B) 仰賴對個案資料的掌握
(C) 發展情感轉移與反轉移
(D) 完全尊重案主自我決定

解析:(A)
(A)正確,理論上是這樣
(B)錯誤,非常了解個案資料,不見得能夠建立良好的正向專業關係
(C)錯誤,不一定需要情感轉移或反轉移才能做到建立起正向專業關係
(D)錯誤,有時候不能放任案主去做出有害他人的決定

看更多:社會工作專業關係

16. 保護社工員時常需要使用「倫理」準則作為價值行動依據。下列那一種理論取向符合「作為兒保社工,首先優先考慮孩子的最佳利益是每一兒保案必須履行」的精神?

(A) 目的論取向
(B) 結果論取向
(C) 德行論取向
(D) 義務論取向

解析:(D)
(A)錯誤,目的論看結果,所以其實(A)(B)選項是一樣的,不用選
(B)錯誤,結果論看目的,所以其實(A)(B)選項是一樣的,不用選
(C)錯誤,德行論看行為人的品格,和題目的要求不太一樣
(D)正確,義務論認為原則、規則和權利是不可侵犯的,對的行為在於「遵守道德原則」,因此符合題目所敘述的,「優先考慮孩子的最佳利益」的原則

看更多:社會工作之倫理哲學理論

17. 有關 Papell 與 Rothman 提出的三大社會團體工作實施模式,下列何者正確?

(A) 團體工作者在社會目標模式中扮演影響者、角色示範者的角色
(B) 社會目標模式強調團體成員與社會存在互惠關係,工作者主要是中介者
(C) 治療模式是團體導向與過程導向的
(D) 交互模式透過團體過程協助成員達到個人問題改善

解析:(A)
(A)正確,團體工作者角色是影響者、角色示範者與使能者,觸發有責任的公民
(B)錯誤,強調團體成員與社會存在互惠關係是「互惠模型」,而非社會目標模型
(C)錯誤,治療模式是個人導向與目標導向的,團體導向與過程導向的是「互惠模型」
(D)錯誤,透過團體過程協助成員達到個人問題改善是「治療模型」

看更多:團體工作三大模型(Papell and Rothman)

18. 社區工作是社會工作方法之一,有關社區工作方法的特性,下列何者錯誤?

(A) 蘭尼報告書首先闡述社區組織是一種社會工作干預方法
(B) 社區動力的形成由社區居民間的團體動力所產生
(C) 社區工作直接面對社區領袖、菁英、志工及居民
(D) 社區工作的主要技術包括方案規劃、動員、會議、社會衝突管理及個案管理

解析:(B)
(A)正確,蘭尼報告(The Lane Report)於1939年的全美社會工作會議提出後,社區工作正式成為社會工作專業的介入方法,被列為社會工作三大工作方法之一
(B)錯誤,社區動力牽涉到的範圍更加的廣泛,像是社區結構、政經因素、文化、居民互動等,用團體動力來描述就過於狹隘
(C)正確,社區工作常見的五種人力資源:領袖頭目、社區內的菁英、組織的幹部、志工、居民,這些都是社區工作者會面對到的對象
(D)正確,這些都是常見的技術

看更多:
1.社區工作歷史演變
2.社區工作的程序

19. 有關團體發展的敘述,何者正確?

(A) 不同學者對團體發展階段主張不同,但大致可分為開始、工作、形成三階段
(B) 團體的發展是線性發展
(C) 所有的團體都會經驗到親密期
(D) 團體發展可能會前進、退化、循環再前進

解析:(D)
(A)錯誤,目前沒看過有分三個階段的
(B)錯誤,團體的發展不見得會依照發展模式一個接著一個,有時候可能會跳過某階段,直接進到下個階段
(C)錯誤,不一定會經驗到親密期,有些團體可能會跳過
(D)正確,團體發展就像是跳恰恰一樣,會前進後退的,不見得會一直順利的往下邁進

看更多:社會團體工作發展階段

20. 有關規劃與設計團體活動時需考量的因素,下列何者錯誤?

(A) 需檢核單元目標是否符合團體目標
(B) 需考量是否增加成員對個人議題認識的深度
(C) 需依據團體成員的問題與需求,不需考量工作者專長
(D) 不同階段的團體有不同活動設計重點

解析:(C)
(A)正確,團體有個目標要完成,因此不是亂帶活動
(B)正確,團體考量的因素很多,這也是其中一個考量因素
(C)錯誤,需要考慮工作者專長
(D)正確,不同階段的團體狀況不同,自然會有不同的重點

看更多:團體初期和聚集期

21. 有關自助團體和治療團體的概念,下列敘述何者錯誤?

(A) 這兩種類型的團體各都聚集了擁有相同問題的成員,提供鼓勵支持,強調團體連結,並竭力爭取改變
(B) 自助團體專注於單一主題,而治療團體則考慮到更多的整體目標
(C) 自助團體的典型小組長通常是擁有與其他成員不同問題的成員,治療團體小組長為受過良好團體實務訓練的專業人士
(D) 透過自助團體或治療團體,成員將未能表達的情感和想法抒發出來

解析:(C)
(A)正確,兩種團體的成員都是具備類似問題,聚在一起提供支持並從中獲得改變
(B)正確,自助團體的目標比較單一,由一群有相同狀況的成員聚起來尋求改變,像是戒酒團體,而治療團體在於治療,因此整體要考量的點會比較多
(C)錯誤,自助團體的小組長也是擁有相似問題的成員
(D)正確,透過團體互助的方式,團體成員在團體之中,可將未能表達的情感和想法抒發出來

看更多:處遇性團體VS.任務性團體

22. Kretzmunn 與 McKnight 在「立基於資產社區發展」(asset-based community development)的定義,下列何者錯誤?

(A) 資產:資產是社區中存在的各種事物,包括有意義的連結與關係等
(B) 由地方定義:對資產的界定、活化與投資由社區定義
(C) 關係驅動:人與人、人與組織等的關係網絡之建立被視為社會資本
(D) 成果導向:以服務結果作為成功的標準,由正式機構評估

解析:(D)
(A)正確,人力資源、關係網絡、地方知識皆屬於資產
(B)正確,立基於資產社區發展模式採取由下往上的途徑,主張由社區居民自行決定「什麼是資產」並主導行動,反對外部專家來主導
(C)正確,強調夥伴關係,可透過建立關係網絡來擴大社會資本
(D)錯誤,立基於資產社區發展模式為內部關係導向,強調社區自身資源的動員與內部能力的建構,而非外部正式機構評估

看更多:社區工作基本概念

23. 有關監督(monitoring)團體的評估,下列敘述何者錯誤?

(A) 監督是為了評估團體達成目的之程度
(B) 自我監督方法紀錄,為成員自己行為或其他成員行為的次數、事件清單或自我問題排序
(C) 問題導向紀錄,係由領導者針對團體問題和所設立目標進行記錄與檢視
(D) 告知同意的錄音或錄影有助監督追蹤團體成員與團體過程的發展

解析:(A)
(A)錯誤,監督是用來持續追蹤團體過程與成員參與的情形,以便即時修正或改善介入策略,而非評估團體達成目的程度。簡單來說,監督是控制過程,而非檢視結果
(B)正確,常用於行為取向團體,讓服務對象可以監測自己的狀況,並自我覺察
(C)正確,藉由檢視問題狀況來監控團體的進行
(D)正確,告知同意後比較不會遭到反對

24. 下列做法何者有助於催化成員更進一步參與團體?①活動目標具體明確 ②適時回饋與鼓勵彼此回饋 ③囊括所有人 ④輪流發言 ⑤團體目標符合成員的需求

(A) ②③④
(B) ①③⑤
(C) ①②③
(D) ①④⑤

解析:(A)
①錯誤,題目要求的是讓成員更進一步「參與」團體,而活動目標具體明確比較偏向是成員願意報名參加團體
②正確,獲得正向回饋之後,就會比較想參與團體
③正確,讓每個成員都能參與到,能夠避免有人被排擠,加強團體歸屬感
④正確,避免少部分人主導團體走向,讓所有人都有機會發言,有助於提升參與感
⑤錯誤,團體目標符合成員的需求比較偏向是成員願意報名參加團體的誘因

看更多:團體初期和聚集期

25. 社會工作者在預估和評估團體與成員的功能時,採用不同蒐集資料的方法,下列敘述何者錯誤?

(A) 日誌是靠成員記憶,其正確性可能比圖解式紀錄低。為避免日誌的內容太特殊或太瑣碎,工作人員必須清楚地建議成員記錄什麼資料
(B) 工作人員可以透過自然觀察,看到整個團體的狀況,但有一個主要的限制是針對團體成員的行為,團體的互動有時並不一定能提供做出適切預估的機會
(C) 標準化的測量工具擁有信度和效度,可以適用在所有人身上,並對成員能力做出較為正確的評斷
(D) 針對團體之外其他人對成員的觀察,工作人員要考慮提供資料者與成員的關係,要了解提供資料者的動機,並確定是否有偏見

解析:(C)
(A)正確,日誌依賴成員記憶,確實可能失真,因此工作人員應明確指導記錄的方向與內容
(B)正確,有些時候某些問題只會在某個情境狀況下才會發生,因此自然的團體互動可能不見得會發生
(C)錯誤,即便標準化測量工具有信效度,但不見得可以適用在所有人身上,還是有其適用的團體或成員對象
(D)正確,基本上從他人身上去蒐集服務對象的資訊都得注意這些事項

看更多:團體初期和聚集期

26. 領導者的價值系統會影響實務運作,下列何者最有可能發生影響、強迫或教化成員接受領導者或機構價值觀的作法?

(A) 為居住庇護所的受暴婦女團體成員,規劃以返家或結束關係為主的團體
(B) 提供家庭照顧者支持團體喘息服務資源
(C) 新住民婦女團體討論各國坐月子文化
(D) 非原住民籍團體領導者,向原住民課後照顧工作團體表現對部落照顧的看法

解析:(A)
(A)正確,簡單來說就是相處的時間越久,越可能發生成員接受領導者或機構價值觀,選項又是相對弱勢,沒有能力可以中斷或逃離這個團體,只能被迫吞下去的機會更高
(B)錯誤,相較(A)選項來說,不爽領導者容易可以離開
(C)錯誤,相較(A)選項來說,不爽領導者容易可以離開,但新住民婦女團體相對(B)選項又更不容易一些,人生地不熟的跟同鄉們鬧翻不是件容易的事
(D)錯誤,相較(A)選項來說,比較有空間可以抗拒,但可能比較不容易說走就走

看更多:領導權與權力

27. 下列何者符合雙重關係危機最小化原則作法?①記錄下對任何雙重關係的討論與步驟 ②避免與成員討論任何有問題的關係 ③有任何徵兆時先暫停成員繼續參與團體 ④坦承澄清領導者對關係考量的部分 ⑤處於雙重關係時,定期向其他專業者諮詢

(A) ①②③
(B) ①③⑤
(C) ①④⑤
(D) ②③④

解析:(C)
①正確,紀錄可以增加自我覺察和反思,若有爭議時,也是個保護自己的一種做法
②錯誤,避而不談不是個專業的作法,忽視問題反而可能會埋下禍根
③錯誤,不該因為雙重關係而損害成員參與團體的權利,而是專業人員拿出專業來解決
④正確,適當的澄清和解釋有助於雙方的關係,避免有些專業的行為會讓服務對象誤解
⑤正確,遇到問題尋求督導、長官的協助是很重要的

28. 有關「退出團體的自由」,下列敘述何者錯誤?

(A) 隨時離開的自由也會影響其餘成員對團體的信任感與凝聚力
(B) 領導者向成員說明對於自由退出團體的態度
(C) 領導者告知成員能出席事先規劃好團體的次數
(D) 發生團體成員未通知即退出團體的狀況,領導者應和其他成員討論調整團體自由參與規範

解析:(D)
(A)正確,成員確實有隨時離開的自由,但隨時離開也確實會影響到其餘成員的信任感
(B)正確,團體開始前,領導者就得向成員說明自由退出團體的態度,讓成員了解自己的權利與責任
(C)正確,告知成員團體預定次數,以利成員衡量並安排自身參與團體的時間
(D)錯誤,團體規範一開始就訂定了,不該因為發生團體成員未通知即退出團體的狀況,而去調整修改團體規範

看更多:團體初期和聚集期

29. 有關社區工作者的工作歷程階段,下列何者正確?

(A) 評估階段→起步階段→持續與擴張→工作階段→永續工作
(B) 起步階段→評估階段→工作階段→持續與擴張→永續工作
(C) 起步階段→持續與擴張→評估階段→工作階段→永續工作
(D) 評估階段→起步階段→工作階段→永續工作→持續與擴張

解析:(B)
1.起步階段:深入社區並了解社區、資源盤點
2.評估階段:顧名思義,評估和規劃,蒐集社區資料,了解社區需求,分析社區問題
3.工作階段:制定並執行具體方案與策略
4.持續與擴張:將初步的工作成果擴大,發展願景並且結合外部資源擬定中長期計畫
5.永續工作:檢討成效、移轉權責、建立自主運作機制,工作者逐步淡出,讓組織具備能力獨立自主

看更多:社區工作的程序

30. 系統理論和生態理論運用在社區工作時,最不會關注那一個面向?

(A) 促進社區獲得資源與能力,因應外在環境的壓力
(B) 提升社區居民或服務對象壓力管理的能力,以保持與外在環境良好的關係
(C) 權力的主題,以保持對權力平衡的敏感度
(D) 居民與個體受外在環境的影響,改變居民的能力相當重要

解析:(C)
(A)正確,關鍵字:「外在環境」,生態系統觀點強調增強服務對象資源連結與問題解決能力,而系統理論強調協助服務對象從外在環境獲得資源/能量,在系統上維持穩定
(B)正確,關鍵字:「外在環境」,生態系統觀點強調人與環境之間的互動
(C)錯誤,
(D)正確,關鍵字:「外在環境」

看更多:
1.一般系統理論
2.生態系統觀點

31. 有關社區(群)主義(communitarian)作為一個概念,下列敘述何者正確?

(A) 社群主義是 21 世紀才開始受到重視
(B) 社群主義概念被重視,與國家透過社區以重建地區有關
(C) 在全球化下重視市場,使社群主義失去意義
(D) 英國保守黨大力倡導社群主義,將其作為福利現代化的重要策略

解析:(B)
(A)錯誤,社群主義起原於1970年代,1980年代~1990年代就受到重視了
(B)正確,國家希望藉由社區作為重建地方社會、促進社會整合的媒介
(C)錯誤,雖然全球化重視市場,但社群主義是對過度市場化的反思與修正,所以並未因此失去意義
(D)錯誤,並非保守黨,而是工黨

看更多:社區工作的相關理論

32. 有關於 Rothman 發展三種社區工作模式,下列何者不包括在內?

(A) 社會計畫(social planning)
(B) 地區發展(locality development)
(C) 社區教育(community education)
(D) 社會行動(social action)

解析:(C)
(A)正確,社會計畫模式在於解決社會問題
(B)正確,地區發展模式在於整合社區能力並發展
(C)錯誤,沒有這個
(D)正確,社會行動模式在於改變權力關係、制度、資源分配

口訣:發展計畫並行動

看更多:社區工作三大模型

33. 有關「全球化」與「地方化」的敘述,下列何者錯誤?

(A) 全球化導致抽象資本跨越時空而流動
(B) 全球化使鄰里關係變得更為疏離
(C) 國家功能式微,民眾更關心社區事務
(D) 全球化思潮壓縮下,地方化逐漸沒落

解析:(D)
(A)正確,全球化讓資本得以迅速橫跨時空
(B)正確,全球化導致了都市化,而現代社區不像是以往傳統社區那般的緊密
(C)正確,地方化指的是地方社會在全球化過程中,重新強化地方文化、社區連結與認同的現象,因此全球化導致國家功能式微時,民眾反而更重視地方社區的行動與連結
(D)錯誤,地方化並非沒落,而是在全球化的狀況下,被改造、強化或轉型,反而更加重視社區文化、社區經濟、地方治理

34. 有關「資源開發」的敘述,下列何者錯誤?

(A) 資源開發的核心工作是爭取認同與支持
(B) 資源開發較重視開發社區內的資源,較不重視開發社區外的資源
(C) 資源開發也重視文化資源
(D) 將可利用的事物當作資源來開發,不局限於金錢或特定的工具或設備

解析:(B)
(A)正確,資源擁有者認同和支持才會贊助(乾爹開心就願意斗內)
(B)錯誤,社區內外的資源都很重要
(C)正確,任何資源都很重要(小朋友才做選擇我全都要)
(D)正確,資源的形式是多元的

看更多:社區工作基本概念

35. 一個具有功能的社區組織能為社區帶來什麼效益?①在地政治角力糾葛能夠全然消失 ②培養居民對社區的榮譽感及向心力 ③成為社區與外部資源的聯絡管道 ④建立滿足社區民眾需求的內部窗口

(A) ①②③
(B) ②③④
(C) ①③④
(D) ①②④

解析:(B)
①錯誤,一個有功能的社區組織,在面對地方政治角力糾葛時,能夠妥善處理,而不是神隱躲起來
②正確,良好的社區組織可能培養居民的向心力,並以這個社區為榮
③正確,成為對外的重要窗口
④正確,成為對內的重要窗口

看更多:社區工作基本概念

36. 在快速變遷的社會下,社區生活變遷的新挑戰,下列敘述何者錯誤?

(A) 社區權力結構的變遷
(B) 社區職業結構的變遷
(C) 社區縱橫關係的變遷
(D) 社區價值觀念的變遷

解析:(A)
(A)錯誤,社區權力的結構變遷應該不能算是新的挑戰,而是自古以來一直在改變的事情,改朝換代、村里長選舉換人等等,而非題目所敘述的,
(B)正確,在快速變遷的社會下,社區的職業結構確實會遭到影響,年輕人外出工作,農村越來越多看護改變職業結構,帶來新的挑戰
(C)正確,社區的縱向關係偏向社區和外部的連結,橫向關係偏向社區內部的連結,因交通科技發達而使得縱向關係互動頻繁,但人與人之間的社區橫向關係則越來越疏離,帶來不少新的挑戰
(D)正確,社區價值觀念的變遷是一直以來的一個挑戰,尤其在這個快速變遷的社會下,更是如此

37. Glickman 與 Servon(1998)所提出的社區能力的範圍,下列何者錯誤?

(A) 資源能力
(B) 組織能力
(C) 民主倡議能力
(D) 方案能力

解析:(C)
(A)正確,指社區獲取各類資源的能力
(B)正確,指社區組織內部管理及運作的能力
(C)錯誤,並非民主倡議能力,而是政治能力跟網絡能力
(D)正確,指社區執行並管理方案的能力

看更多:社區培力

38. 針對起步型或剛成立社區的輔導,工作者在設定工作目標及任務時,有關「可行性」的判斷基準,下列組合何者正確?①對社區發展是否具有關鍵影響力 ②可連結及運用的資源是否充足 ③所需花費的金錢及時間是否過高 ④可否順勢發展成社區產業

(A) ①②③
(B) ②③④
(C) ①③④
(D) ①②④

解析:(A)
題目有點繞口翻譯一下:針對剛成立社區的輔導,工作者在設定工作目標任務時,要考慮哪些因素,來判斷工作目標任務的「可行性」
①正確,聚焦重點很重要,因此剛開始起步要設定工作目標任務時,要考慮這件事的影響力
②正確,剛起步設定工作目標任務時,要根據社區所擁有的資源去做工作目標設定
③正確,剛起步設定工作目標任務時,要考量花費的金錢和時間成本,根據現實去做調整
④錯誤,才剛起步就考慮到後續順勢發展成社區產業有點想太遠了,況且許多的社區發展並不見得會和社區產業有所關連,可否順勢發展成社區產業屬於較為進階的工作目標及任務

看更多:社區工作的評估

39. 社區企業(community enterprise)三個要素為何?

(A) 由社區組織擁有與控制、透過營業方式獲得利潤、以支持社區公共或福利事務的組織
(B) 由營利組織擁有與控制、透過營業方式獲得利潤、以支持社區公共或福利事務的組織
(C) 由營利組織擁有與控制、透過產業與合作社、支持家庭事業
(D) 由社區組織擁有與控制、透過營業與合作社、支持基礎建設

解析:(A)
由社區組織擁有與控制:社區居民或社區組織為主要決策者和受益者,強調地方自主
透過營業方式獲得利潤:不是依賴補助,而是採商業運作模式自給自足
以支持社區公共或福利事務的組織:利潤回饋社區

40. Giloth(1998)指出社區經濟發展的目的有三,但不包括下列何者?

(A) 就業
(B) 財富
(C) 改變社區
(D) 建立組織

解析:(D)
(A)正確,提升居民就業機會,改善勞動市場
(B)正確,促進社區累積資本,讓社區獲得利益
(C)正確,強化社區能力
(D)錯誤,建立組織並非目的,而是達成目的的「手段」之一