1.有關綜融取向社會工作以及其對個案工作的影響，下列敘述何者正確？①受到折衷學派社工理論的影響 ②將社工員視為案主的一個引導者 ③認為案主是以被壓迫來交換資源 ④認為案主自己必須先有意識覺醒

(A)①②
(B)②③
(C)③④
(D)①④

解析：(D)
①折衷主義是指融合不同的學派的特點，各取所長，而綜融取向社會工作的工作方法是把五大方法：個案、團體、社區、行政與研究，合在一起解決問題。
②是以「生態系統觀點之問題解決模式」為基礎，將工作者視為通才，使用個案管理的方式來提供服務，比較偏向問題解決。工作者較常見的角色是諮詢者(問題解決)、資源管理者(個管師)、教育者。
③綜融取向社會工作認為案主是不熟悉怎麼使用資源，所以要協助連結資源、教導使用資源(個管師角色)
④綜融取向社會工作主要是改善案主的社會功能，方法是促使案主發現解決問題的方法。

*看更多：綜融社會工作

2.對於社會個案工作定義的敘述，下列何者錯誤？

(A)個案工作兼具藝術與科學，有效的服務需立基於人類行為相關的知識與專業技巧之上
(B)個案工作是經由對個人及所處環境有意識的調整，達到促進成長的一連串過程
(C)個案工作介入的生態範圍為微視系統，為滿足個體本身的需求，並不涉及中介系統與鉅視系統
(D)個案工作透過面對面的關係來幫助個體和家庭解決內在心理、人際關係、社會經濟和環境的問題

解析：(C)
(C)明顯錯誤，不只有微視系統，中介系統及鉅視系統都有可能會處理

*看更多：生態系統觀點

3.關於「以證據為基礎的實務」之敘述，下列何者錯誤？

(A)以證據為基礎的實務乃是針對特定介入方式所做的一系列成效研究之結果，所形成的實證共識
(B)以證據為基礎的實務介入程序涉及專業社會工作者的應變智慧，因此無法標準化或手冊化
(C)以證據為基礎的實務步驟包括：形成問題、蒐集證據、評估證據、運用證據、評估執行程序
(D)以證據為基礎的實務需要專業社會工作者成為終身學習者（lifelong learner），才能因應不斷動的知識、理論與案主需求

解析：(B)
(B)明顯錯誤，反而以證據為基礎的實務比較強調標準化及手冊化

*看更多：以證據為本的社會工作

4.社會工作者對於個體的「生理面向」之理解，下列敘述何者錯誤？

(A)進行生理面向評估時，需隔離其他社會文化因素，方能較為精準
(B)個體的生理發展隨著生命週期的不同階段，會與環境持續交互影響
(C)環境與生理的配適程度會影響個體的生命機會與生活型態
(D)先天基因與後天養育皆會影響個體的發展

解析：(A)
(A)明顯錯誤，社工較重要的還是偏向社會文化因素，即便是最強調生理疾病的醫療行業，現在也很注重社會文化因素
(B)(C)(D)正確，人類行為與社會環境此科目就是強調「人在情境中」，結合生理及環境面向去理解和了解服務對象

5.有關危機干預模式的敘述，下列何者正確？

(A)當個體身心狀態出現失衡時，就是出現危機
(B)干預的基本目標是協助減輕症狀而非解決問題
(C)生育、喬遷新居或是戀愛相關問題不屬危機干預範圍
(D)通常危機狀態在沒有外力介入下，需 8～12 週才會停止

解析：(A)
(A)正確，危機是個體習慣以過去的方法去因應危機，但是無法解決時，導致焦慮進一步上升，如此循環下去，最後變成身心狀況失衡，產生危機
(B)錯誤，目標是解決問題
(C)錯誤，此屬於發展性危機
(D)錯誤，通常在介入之後，6~8周內會解決

*看更多：危機介入取向

6.有關生態觀點的敘述，下列何者正確？

(A)棲息地（habitues）指的是個人在所屬社會所占的地位和角色
(B)立基點（niche）是指有機體在特定文化脈絡中的成長環境
(C)人有能力經由依附連結關係，形成最佳人際關聯
(D)立基點（niche）提供社工員分析人與環境交互影響的架構

解析：
(A)錯誤，地位(立基點)指的是個人在所屬社會所占的地位和角色
(B)錯誤，棲息地是指有機體在特定文化脈絡中的成長環境
(C)正確，生態觀點重視人際關聯
(D)錯誤，應該為家系生態圖

*看更多：生態系統觀點

7.社會工作者在服務受暴婦女時，抱持「發掘及運用案主本身具備的能力來解決問題」及「對案主抱持信任，從案主身上看到可能性」之信念來介入。請問這位社會工作者採用的是下列那一種觀點或取向？

(A)任務中心取向
(B)危機干預取向
(C)優勢觀點
(D)系統觀點

解析：(C)
(C)關鍵字：發掘能力、本身具備的能力、看到可能性

*看更多：優勢觀點

8.社會個案工作中，評估案主的社會網絡（social network）是重要的一環。對於社會網絡的敘述，下列何者錯誤？

(A)社會網絡是個體連接關係的結構與數量
(B)社會網絡是多面向與複雜的社會關係
(C)社會網絡比較不支持案主的負向行為
(D)社會網絡所提供的支持能緩衝案主壓力

解析：(C)
(A)正確，此為網絡的解釋。(嚴格來說，個體連接關係的結構與數量是指網絡，沒有專指哪種網絡，所以社會網絡也算是沒錯)
(B)正確
(C)錯誤，以青少年社會工作來舉例，案主的社會網絡會包含了許多同儕，甚至是非行少年，而這些社會網絡就可能支持案主的負向行為
(D)正確，家人及親朋好友的支持能夠有效的緩衝案主的壓力

*看更多：社會支持網絡

9.家系圖是經常使用在評估階段的視覺化工具，繪製家系圖最能協助社會工作者下列那一個評估面向？

(A)了解案主和其他系統間的資源交換
(B)掌握案主世代關係的家庭互動模式
(C)檢視案主生活空間所處的環境
(D)探索宗教信仰對案主的影響

解析：(B)
(A)錯誤，若說是家系生態圖，就可以了解到系統之間的互動關係，但題目問的是家系圖
(B)正確，家系圖顧名思義，就是要了解家庭的狀況
(C)錯誤，題目要問家系圖的主要評估面向
(D)錯誤，題目要問家系圖的主要評估面向

*其實實務上通常應該會直接畫家系生態圖，去評估家庭及周遭資源，是沒有分那麼細啦

*看更多：生態系統觀點

10.有關家庭系統評估面向的敘述，下列何者正確？①要能夠呈現家庭環境脈絡 ②家庭是個人的次級團體（secondary group） ③要能分析家庭系統與次系統 ④能說明家庭的關係與凝聚力

(A)①②③
(B)①②④
(C)②③④
(D)①③④

解析：(D)
②錯誤，家庭是個人的初級團體
③家庭系統裡面還有細分許多的次系統，如夫妻系統、手足系統、父子、母女等等許多排列組合的次系統

*本題只要判斷出②錯誤，就可以得分了

*看更多：家庭系統

11.有關結案工作的敘述，下列何者正確？

(A)當案主因為工作轉業或其他因素要結束服務，會讓社會工作者心生罪惡感
(B)非計畫性結案是案主主動退出或是社會工作者離職所形成的專業關係結束
(C)實習進行的個案服務因為期程限制，所以不需要再特別提醒結案時間
(D)結案工作最優先的是讓案主能夠計畫未來，而不是檢視已經有的改變

解析：(B)
(A)錯誤，應該改為當「工作者」因為工作轉業或其他因素要結束服務，會讓社會工作者心生罪惡感
(B)正確
(C)錯誤，還是需要提醒結案時間
(D)錯誤，應該先檢視已經有的改變，穩固自身力量後，再展望未來

*看更多：個案工作流程與步驟

12.社會工作者運用資源時，事先經過資源預估（assessment）才提供個案相關服務，使資源的運用符合效益與效率。這樣的資源運用方式屬於那一種理論取向？

(A)差別潛力的功能論
(B)優先順序的行動論
(C)教育動員的過程論
(D)系統運用的結合論

解析：(C)
(A)希望每個人或機構截長補短、相輔相成，以達到最大的效能。
(B)希望每個人或機構先行運用現有的各種資源，再繼續發掘潛在資源備用。
(C)對已發現的資源提供管道運用，並使運用過程系統化。
(D)即綜合規劃運用，一個機構的資源，它包括：機構內、機構外之資源以及機構間互為資源後的再創資源。
*互為資源的互動論：冀期每個人或機構可主客易位、相互支援、互通有無，與互成資源。

個案工作者在運用社會資源進行全面評估過程，可參考之理論架構，主要源於以上五種理論基礎（黃維憲等，1995；潘淑滿，2000）

13.有關社會工作會談的敘述，下列何者正確？

(A)與案主會談時，要避免過多的社交性會談
(B)了解案主需求遠比同理溝通來得重要許多
(C)社會工作者應該以社會控制者角色來與非自願案主會談
(D)用 E 會談可以讓經濟弱勢者也有相同的服務可及性

解析：(A)
(A)正確，適當就好，但也不要完全避免，社交性會談還是有助於建立起關係的
(B)錯誤，都很重要，要看場合
(C)錯誤，不該以社會控制者的方式會談，會造成非自願案主更加的防衛及戒備
(D)錯誤，E 會談應該是指電子化的E，會造成弱勢者可及性降低，不是每個弱勢者都有電子設備的

*題目用E會談真的會讓人看不懂ㄟ，筆者猜了好久才看懂

*看更多：會談

14.下列何者不是社會工作倫理守則的限制？

(A)倫理守則的修訂常常趕不上社會情境變化
(B)倫理守則通常只能針對一般狀況或通例來規範
(C)倫理守則的實踐常是單純步驟或直接過程
(D)倫理守則之間可能產生相互矛盾之處

解析：(C)
(A)正確，時代變化速度快，但守則的修定往往會落後許多
(B)正確，沒辦法鉅細靡遺的把每一條都寫出來
(C)錯誤，倫理是一門藝術，每個案件的情形都大不相同，不可能只有單純的步驟或直接的過程可以去解決
(D)正確，在不同觀點下會有不同的看待方式，很多時候沒有對錯，而是立場問題

*看更多：社會工作倫理

15.有關效益主義的敘述，下列何者正確？

(A)全體善果效益主義是指最適當的行動是能增進全體的和整體的好處
(B)規則效益主義是指行動的正確性要視那個特定行動能產生的好處為何而定
(C)行動效益主義是指最適當的行動是能有越多人能分享到這些好處越好
(D)效益主義是指只要能在過程中遵守所有的義務，就會獲得最大的效益

解析：(A)
(A)正確
(B)錯誤，應改為行動效益主義
(C)錯誤，不是越多人分到這些好處越好，而是總體的好處越多越好
(D)錯誤，遵守義務是義務論，但與「獲得最大的效益」無關

*看更多：社會工作之倫理哲學理論

16.有關案主自我決定的敘述，下列何者正確？

(A)即使案主的選擇不適當，也會找到保護自己的方法
(B)案主自我決定的權利並不容許自我傷害或傷害別人
(C)社會工作者無法滿足案主想望的需求時，只能讓案主決定
(D)當案主為未成年時，社會工作者可以代替案主做決定

解析：(B)
(A)錯誤，有時候案主的選擇會威脅到自己的生命，就不適合採取案主自決
(B)正確，保護生命原則
(C)錯誤，但筆者不能說實務上很常見
(D)錯誤，即便它未成年，也要尊重案主的意願

*看更多：社會工作倫理兩難的抉擇原則

17.有關團體工作定義所涵括的意涵，下列何者錯誤？

(A)團體工作者引導成員互動，促使建立關係，以獲得良好的成長經驗
(B)團體工作者所服務的團體，包括處遇性團體（treatment group）和任務性團體（task group）
(C)團體和其所贊助的機構彼此會相互影響
(D)團體工作者針對「目標導向的活動」設計和運用，其注意力只放在個別成員身上

解析：(D)
(D)明顯錯誤，注意力不會只放在個別成員身上

*看更多：
1.處遇性團體VS.任務性團體
2.團體團體初期和聚集期

18.有關不同類型任務性團體的領導，下列何者正確？

(A)「工作小組」的領導者是由自然產生的領導者擔任
(B)「代表會議」的領導者是由發起機構所任命的代表擔任
(C)「治療會議」的領導者是由贊助機構委派
(D)「聯盟」的領導者是由被指派者擔任

解析：(B)
(A)錯誤，工作小組由專業人士組成，領導者由贊助機構委派
(B)正確，代表會議是由一起合作的各單位派代表參與，而領導者會由發起會議的代表擔任
(C)錯誤，治療會議重點在於治療計畫，領導者為自然產生或由扛最多責任的人擔任
(D)錯誤，聯盟為各式各樣的機構單位所組成的，領導者為具有魅力或有遠見的人擔任

*看更多：處遇性團體VS.任務性團體

19.有關社會團體工作、團體輔導、團體諮商、團體心理治療的比較，下列何者錯誤？

(A)社會團體工作主要服務對象是一般人或弱勢族群
(B)團體諮商目標是增進與獲得知識與資料，建立正確之觀念、認知及健康的態度與行為
(C)團體輔導的助人關係，主要是強調對當事人的觀念、認知、行為、態度等建立導引關係
(D)團體心理治療的處遇焦點是意識及潛意識層面的思想、情緒和行為

解析：(B)
(A)正確，目標是增強社會功能
(B)錯誤，團體諮商主要是改變行為和態度，此選項為獲取知識，所以要改為團體輔導
(C)正確，團體輔導重點在於知識的獲取
(D)正確，團體心理治療著重於治療層面的

*看更多：各類團體比較

20.假使成員 A 有某種行為出現，而成員 B 予以正向的回應，會使 A 繼續此種行為；同樣的，假使團體工作者的某項特別行為獲得團體成員負向的回饋，工作者未來將會減少此種行為。請問前述情況可以用下列何者解釋？

(A)認知行為理論
(B)社會學習理論
(C)操作制約
(D)古典制約

解析：(C)
(A)因為認知，導致行為的產生。題目並無提到認知和行為的關係。
(B)班杜拉提出的理論，認為人類的學習是個人與其社會環境持續交互作用的歷程，而題目並未提到
(C)正增強、負增強、正處罰、負處罰。題目中的A行為獲得正向回饋，會使A繼續此行為，這屬於正增強。而題目中的工作者行為獲得負向回饋，減少此行為屬於正處罰
(D)當兩件事物經常同時出現時，大腦對其中一件事物的記憶會附帶另外一件事物。舉例來說，媽媽說我數到三，即便棍子沒出現也先痛了起來

*看更多：認知行為學派

21.有關充權、結構和敘事三個理論觀點的限制，下列何者正確？

(A)這些理論主要運用在普遍化的經驗中
(B)敘事和建構理論對近親性侵害的受害者幫助有限
(C)以社會建構方式將問題內在化，可能對某些因違反社會規範而須強制處遇的團體成員沒有什麼幫助
(D)這些理論主要是強調成員的特殊故事和社會建構的事實

解析：(D)
(A)錯誤，這三者理論觀點比較偏向是後現代主義的，而後現代主義強調個體的經驗、主觀的想法，而非普遍化的經驗
(B)錯誤，敘事治療還滿常用在性侵害的受害者
(C)錯誤，建構主義主張知識的形成是主動建構而產生的，知識是個人經驗的合理化，而不是說明世界的真理，因此這些理論較有助於工作者去同理這些違反社會規範的團體成員，試著重視成員的個別經驗和主觀想法，而不是以普羅大眾價值觀去套在他們身上，造成關係難以建立
(D)正確，都較為強調個別經驗和主觀性

*看更多：增強權能

22.團體的系統有四個主要功能性的任務，下列何者錯誤？

(A)適應
(B)融合
(C)整合
(D)模式維持

解析：(B)
(A)保證團體的改變可以因應環境
(B)應該改為目標達成：保證團體追求及完成團體任務
(C)保證團體成員可以融合在一起
(D)保證團體能維持團體基本的目的、認同

(Parsons、Bales & Shills，1953）

23.下列何者有助於了解團體「表象」下的「真相」？

(A)心理動力
(B)自我動力
(C)團體動力
(D)社會脈絡動力

解析：(C)
(A)錯誤，這是了解個體的，而非團體的
(B)錯誤，自我動力是指個體內在的自我激勵和自我管理能力
(C)團體動力是指團體成員之間互動過程有一股力量存在，形成對團體成員的強力衝擊(Lewin，1946)。團體動力可用於分析和瞭解團體中的關係和結構
(D)錯誤，無此專有名詞

24.有關自助團體的敘述，下列何者錯誤？

(A)自助團體是聚焦在幫助成員改變，或社會的改變與倡導，或兩者皆有
(B)多數的自助團體是採封閉式成員的措施，以避免每次聚會重複陳述團體的規定
(C)自助團體的領導型態是多樣化的，有些是輪流擔任，有些是固定由一至二位負責領導
(D)自助團體的焦點在成員互相幫助，平等對待

解析：(B)
(A)正確，像是戒酒匿名團體、病友自助團體
(B)錯誤，自助團體較沒有那麼正式且明確的界線
(C)正確，自助團體是自發成立的，較為強調成員平等性，反對菁英管理
(D)正確，助人自助的概念，在幫助別人的同時自我充權

*看更多：處遇性團體VS.任務性團體

25.社區守望相助隊、志工隊或成長教室的班隊，係屬於下列何種社區組織的類型？

(A)主要組織
(B)單一組織
(C)附屬組織
(D)正式組織

解析：(C)
(C)社區長壽俱樂部、社區媽媽教室、守望相助隊等，均為社區發展協會附屬之內部組織

*看更多：社區工作實務技術

26.領導者提高成員的動機、信心和滿意度，改變成員的信念、價值和需求，促使成員更團結。前述符合下列那一項領導者與成員之間所蘊含的互動內涵？

(A)互惠
(B)轉化
(C)合作
(D)適應

解析：(B)
(B)轉化型領導強調領導者透過親和力的溝通和引導，能夠提高成員的動機、信心和滿意度，以及改變成員的信念、價值和需求，進而促使成員更加團結。

*看更多：領導權與權力

27.團體領導者：「妳剛剛描述的經驗似乎包含兩個重點，第一個是妳覺得妳和被輔導的青少年存在資訊不對等的關係；第二個是妳把自己定位為警政、學校、家庭的線民，不知道妳是否有收到網絡單位的邀請或壓力所以成為線民？還是妳認為需要與他們合作才有利於對中輟生的輔導？」前述的對話是屬於下列那一個技術？

(A)引導自我覺察的技術
(B)問題分解部分化
(C)催化行動的技巧
(D)角色扮演的技術

解析：(B)
(A)自我覺察是指一個人可以從主觀、客觀的角度觀察自己在想法、情緒、行為的變化，而筆者認為題目後半的「妳認為需要與他們合作才有利於對中輟生的輔導？」這句話有一點引導自我覺察的成分在
(B)關鍵字：妳描述包含兩個重點，第一…..，第二…..。因此可以判斷出是把問題分解部分化的技術
(C)錯誤，題目內沒有提到使案主去做什麼行動的相關敘述
(D)錯誤，這邊沒有提到相關字眼，或心理劇的使用

*看更多：會談

28.下列那些情況，團體領導者符合倫理規範？①讓團體成員對他們即將參與團體活動所可能面臨的潛在危機預先做準備 ②鼓勵成員練習死亡議題，且能處理因練習所產生的痛苦與其他情緒③領導者允許某位成員對其他團體成員宣洩情緒，表達負面的意見 ④持續要求成員繼續參與活動，即使團體成員表達無意願 ⑤進行與罪惡和羞愧有關的練習，並能妥善處理隨之浮現的記憶，包括亂倫、兒虐、外遇及其他類似事件

(A)①②⑤
(B)①②③
(C)②④⑤
(D)③④⑤

解析：(A)
①正確，知情同意並做好準備
②正確，有妥善處理後果
③錯誤，缺乏了妥善處理後果
④錯誤，違反成員的意願強迫成員
⑤正確，有妥善處理後果

*看更多：社會工作倫理兩難的抉擇原則

29.社區工作者與社區間的關係，下列何者錯誤？

(A)社區工作者是協助社區而非主導進行社區工作
(B)社區工作者應保持價值中立，不可依據個人主觀進行判斷
(C)社區工作者應以社區居民自居，並避免與社區領袖人士往來
(D)社區工作者應具有同理及認同等專業關係情感

解析：(C)
(A)正確，社區工作者大多以夥伴的關係介入服務
(B)正確，要尊重社區居民們的價值觀和想法
(C)錯誤，在必要的狀況下，還是要和社區領袖人士往來
(D)正確，基於社工專業

*看更多：社區工作的要素

30.社區中弱勢族群藉由民主審議機制共同投入社區議題的決策，此作法最符合社區發展中的那一個原則？

(A)合作
(B)自決
(C)培力
(D)參與

解析：(D)
(A)錯誤，題目沒有提到合作相關字眼
(B)錯誤，不要看到民主審議機制就覺得是自決，題目是問「社區中弱勢族群藉由民主審議機制共同投入社區議題的決策」的這件事符合哪種原則，而非問說民主審議機制符合哪種原則
(C)錯誤，題目沒有敘述到「培」養能「力」的敘述
(D)正確，題目的敘述是「弱勢族群藉由OOXX投入社區議題的決策」，題目重點關鍵字為「投入」

*看更多：社區培力

31.Weil & Gamble（1995）提出政治與社會行動模式，下列何者為該模式推動的原則？

(A)引導人民聚焦於一個特定理由，去改變人民的行為與態度，促進充權
(B)引領到社區資產地圖與能力的建構上
(C)運用專業的技術介入方案設計，以回應社區需求
(D)運用權勢與充權的觀點，轉移權力關係與資源，藉以反映制度的改變

解析：(D)
(D)Weil & Gamble（1995）提出八種模式：鄰里與社區組織、組織功能社區、社區社會與經濟發展、社會規劃、方案發展與社區聯繫、政治與社會行動、聯盟、社會運動
政治與社會模式(Political and Social Action)：促進弱勢群體的政治行動能力，建立制度性的改變，以促進社會包容、公平、民主和平等。這包括組織有色人種參與政治事務，或動員和組織社區透過國際特赦組織釋放世界各地的政治犯。

原文為：To promote political agency of the vulnerable groups, to establish institutional changes to further social inclusion,equity and democracy and equality in the society. It includes organizing people of colour to gain participation in political affairs or mobilizing and organizing community to release the political prisoners across the world by Amnesty International.

原文連結(第七頁表格)：MODULE 33: THE EIGHT-MODEL FRAMEWORK OF WEIL AND GAMBLE

32.社區聯盟（community coalitions）為社區行動的有效策略之一，Feighery & Rogers（1989）將聯盟分成那三種類型？①草根聯盟 ②睦鄰聯盟 ③專業聯盟 ④社區聯盟

(A)①③④
(B)②③④
(C)①②③
(D)①②④

解析：(A)
①草根聯盟：grassroots coalitions organized by volunteers in time of crisis to pressure policy makers.
翻譯：在危機時，由發起者組織基層，向政策制定者施壓
③專業聯盟：professional coalitions formed by professional organizations either in a time of crisis or as a long term approach to increase their power and influence
翻譯：由專業組織所形成的聯盟，不論是危機時或者是傾向長期增進力量及影響力而組成的
④社區聯盟：community-based coalitions or professionals and grassroots leaders formed to influence welfare practices of communities.
翻譯：社區為基礎或者是由專家、基層領導者所組成，以影響社區福利為目的

33.在 Popple（1995）的社區工作模式中，下列那一種模式最仰賴志願服務者的投入？

(A)社區照顧
(B)社區組織
(C)社區教育
(D)社區行動

解析：(A)
原文為Analysing community work: its theory and practice，P56、57

(A)社區照顧：培養社會網絡和志願服務，發展自助的概念
(B)社區組織：促進不同機構之間的合作關係
(C)社區教育：要使教育和社區有更加緊密的關係
(D)社區行動：在地方層次，以階級為基礎，衝突為焦點的直接行動

社區發展季刊第87期，P40

34.有關社區資源管理活動的順序，下列何者正確？

(A)資源動員→資源開發→資源調查→資源交換
(B)資源調查→資源開發→資源動員→資源交換
(C)資源開發→資源調查→資源動員→資源整合
(D)資源動員→資源交換→資源開發→資源整合

解析：(B)
(B)直觀判斷，要先調查資源了解資源的樣態之後，再做資源開發

*看更多：社區工作的程序

35.下列何者不是社區組織與其他組織之間的互動型態或互動層次？

(A)夥伴
(B)聯盟
(C)協商
(D)充權

解析：(D)
(A)是一種互動層次，互動型態可以是聯營、網絡或共同合夥企業，特性是彼此共同結合以提供服務，分享資源
(B)是一種互動型態，互動層次是協調，特性是互相討論、分享資訊、互相轉介
(C)是一種互動層次，互動型態是聯盟

*看更多：社區工作實務技術

36.下列何者不屬於以「社區居民」為對象的社區實務工作技術？

(A)社區調查
(B)社區能力建構
(C)提升社區意識
(D)社區資源開發

解析：(B)
(A)以調查來說，社區居民會是調查對象之一
(B)社區能力是社區各項資產的總和，社區能力的建構包含三種能力，個人、組織、社區，至於出題老師為啥這樣出，筆者也不知道了，或許從字面上解釋，社區能力建構的對象是「社區能力」而非社區居民吧
(C)提升社區意識就明顯直觀來說，就是提升社區居民的意識
(D)社區居民也是屬於資源的一環

*看更多：社區工作基本概念

37.下列何者屬於「社區行動研究」的意涵？

(A)以事情的開始之前作為基準線，評量往後發展的變化
(B)每隔一段時間，對相同的樣本或替代樣本調查一次
(C)對於難以評量的項目，選擇其他適當的項目，以獲得「相近」評量結果
(D)沿著社區工作方案，收集各種不同的回饋觀點，據以修正方案

解析：(D)
(D)關鍵字：修正方案。行動研究就是研究者和工作者一起工作，並從中找出問題並想辦法去解決問題，做中學並加以解決

38.有關 Giloth（1998）提出提振社區經濟的幾個策略中，「構築梯子與網絡」（building ladders and web）之實質意涵為下列何者？

(A)讓當地的資源及資金留在社區中
(B)設定工作步驟，並以合作及集體方式來達成目標
(C)建立社區大眾聚集之公共場域及資源流通的平台
(D)活絡社區已經存在市場的經濟

解析：
(A)堵住漏洞
(B)正解
(C)建立平坦的比賽場
(D)促進市場

Giloth (1998) 提出社區經濟發展的具體的七項方法
1.建立平坦的比賽場：因為貧窮社區缺乏政治資源，導致政策制定上的弱勢，所以要建立社區大眾聚集之公共場域及資源流通的平台
2.堵住漏洞：因為貧窮社區的財富一直外流，所以要使社區財富留在社區內循環
3.介紹連繫：社會排除是貧窮的主因，故要盡可能的製造連結
4.資產管理：留意未運用的資源，並去開發社區資產
5.建造爬梯及網絡：很多社會問題無法單靠個別方法去解決，要解決問題需要多管齊下的介入，就如同木匠般的建造梯子及像是蜘蛛結網般的，去設定工作步驟，並以合作及集體方式來達成目標
6.促進市場：貧窮社區也是有市場經濟，呼應第二點，促進地區內的市場活絡，關注非貨幣交易的關係
7.建立基本設施支持多元創造：每個地區都有各自的特性，所以要認識該地特色並發展經濟

*看更多：社區工作基本概念

39.下列何者不是社區工作者的角色？

(A)監督的角色
(B)組織與凝聚的角色
(C)輔導的角色
(D)協調聯繫角色

解析：(A)
(A)直觀判斷，工作者和居民屬於夥伴關係，不會是上下之間的監督角色

看更多：社區工作者的角色

40.在社區發展的普遍運作與專業化中，下列何者不是影響社區工作推展的環境特性？

(A)時代性
(B)社區人才
(C)政府的角色與立場
(D)專業領域的整合

解析：(B)
(B)筆者找不到該文獻出處，但從字面上去推測，ACD都是屬於外部的環境角度，相較來說B就是內部的系統

*感謝wko 非社工系社工師來信提供本題之解析，內容如下

李易峻《當代社區工作》計畫與發展實務，影響社區工作推展的環境特性：
1.時代性：指第二次世界大戰以後的重建需要。當時普遍存在著重建需求，但政府的資源不足。
2.政府的角色與立場：在重建時代中，因為需求普遍且規模龐大，政府必須結合民眾的資源來進行重建。政府以動員資源為出發點，結合制度的設計，進而派出社區工作者來動員民眾，協助達成政府的施政目標。
3.專業領域的整合：在重建工作及社區發展概念的形成過程中，多種專業概念與實務作法均被整合到社區發展概念中，包括農業推展、農業技術改進、公共衛生、基礎公共建設，成人教育等學門領域，而在民眾動員、組織民眾的基礎上結合推行。