一、為什麼重要
(一)、這兩者的比較,社工師考試裡面超級常考的,尤其是出在選擇題的選項裡面,選擇出選項的差異,故以表格的方式去邏輯記憶之間的差異,會比較容易去記住並選擇出答案來,不難但就是超級比一比
二、定義
(一)、任務性團體:顧名思義,主要目的是「達成團體的任務目標」,和團體成員的內在需求較無直接關係,常見任務目標有1.滿足服務對象需求2.滿足組織的需求3.滿足社區的需求
(二)、處遇性團體:主要目的在於,滿足「團體成員的需求」,像是支持性、教育性、情感性、治療性、成長性的需求
(三)、可以簡單的把任務性團體想像成工作小組,處遇性團體就是平常在帶的團體活動
三、兩者比較
特質 | 團體分類 | |
處遇性團體 | 任務性團體 | |
主要目的 | 滿足「團體成員」的需求 | 達成團體的任務目標 |
組成 | 基於共同關心的特質或問題 | 基於能力、專長或人力分工 |
程序 | 由團體決定是彈性或正式 | 有正式的規則和程序 |
溝通模式 | 開放的,基於成員需求而互動 | 著重在任務目標的討論為主 |
團體中的角色 | 透過互動而發展出來的 | 被指派或是透過互動而發展的 |
自我揭露 | 高期待成員自我揭露 | 低期待,甚至完全不需要自我揭露 |
保密 | 具隱私性,不對外公開 | 看保密需求而定,有時可以對外公開 |
成果評估 | 成員治療目標達成與否 | 團體成員是否可以完成任務或產出成果 |
四、處遇性團體分類
五、任務性團體分類
面向 | 種類 | 目的 | 團隊領導 | 著重焦點 | 例子 |
滿足服務對象需求方面 | 工作小組 | 數名具備不同專業知識及技巧的工作者,互相分享各自的專長 | 負責召開會議與確保發揮團隊功能 | 團隊營造、目標設定、角色釐清 (團隊成員來自相同機構) | 醫院醫療團隊工作小組 |
治療會議 | 發展、協調及監督治療計畫的進行 | 自然產生或由扛最多責任的成員擔任團隊領導者 | 作出決策、滿足服務對象需求 (團隊成員可能來自不同機構,並非所有成員都會和服務對象有直接的接觸) | 為住宿居家式治療中心的兒童決定治療計畫 | |
員工發展團體 | 為了提供更好的服務而教育團體成員 | 督導、教育者 | 工作者的技巧與對服務對象的表現 | 團體督導、研討會 | |
服務機構組織需求方面 | 委員會 | 討論問題並完成上級所委派的任務 | 透過上級指派或選舉選任團體領導 | 完成特殊任務 | 婦幼保護委員會、移植委員會 |
顧問團 | 對行政主管提供有關未來方向或目前政策的建議 (基於行政責任及專長而組成的) | 組織中最高行政主管指派擔任 | 管理組織所發展的程序與政策權威、權力 | 縣政府社會局各單位主管的會議 | |
董事會 | 管理組織(由組織成員提名並投票選出一群人) | 小組委員會依規定提名,會員投票 | 政策制定、管理監督機構運作、財務控制 | 財團法人公益基金會董事會 | |
服務社區需求方面 | 社會行動團體 | 設計及執行社會變遷 | 團體中產生草根領導,擔任使能者的角色 | 社區與社會正義、倡議 | 反對都更團體 |
聯盟 | 因為共同目標,而將多個組織、社會行動團體集合在一起,透過資源與專長分享產生影響力 | 領導者具備領袖魅力和高度遠見 | 建立全體共識及夥伴關係 | 數個非營利機構向政府遊說 | |
代表會議 | 促進機構之間的溝通與合作、研究社會議題 | 發起機構所任命的代表擔任團隊領導者 | 各機構代表為了特殊目的而開會 | 聯繫會報會議 |