團體迷思

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慕容雲旭

團體迷思

一、為什麼重要

(一)、因為考試很常考,而且中文翻譯都不一樣!!!考試很愛翻譯成「團體思考」來騙人以為這是好的現象

(二)、重點關鍵字:團體盲思、團體思考

二、定義

(一)、通常規模較小,且具備高凝聚力的團體,當由一位強勢且受人敬重的領袖所帶領時,就容易做出重大錯誤的決策,詹尼斯(Janis)稱之為團體迷思

(二)、團體迷思容易因為要維持團體成員的共同意志,而忽略潛在的危險,導致貿然做出危險的決策

(三)、團體迷思形成的原因之一,是團體成員會支持與自身價值觀相近的意見,容易忽略不喜歡的意見

三、團體迷思的八個症狀

(一)、團體成員過度樂觀,以為自己是無敵的

(二)、團體成員過度合理化過去所做的決定

(三)、團體成員做決定會忽略倫理道德

(四)、團體成員會有既定印象認為反對方都是邪惡和愚蠢的。(為啥覺得現今網路世界同溫層就長這樣)

(五)、團體成員會施壓力於不同聲音與意見的成員,使成員順從大家的意見。

(六)、團體成員會自我審查,以避免自身偏離團體的共識,且不會提出質疑

(七)、團體成員陷入一個沒有相反意見的幻覺。(不同意的請舉手?沒有!拍手通過)

(八)、團體成員會護航團體所做的決定

四、解決方式

(一)、尊重異己言論,避免團體內部淪為一言堂,進而危害團體決策品質

(二)、領導者應鼓勵團體成員提出不同的意見,挑戰團體所做出來的決策

(三)、覺得不會有意外的時候,馬上就要出意外了