一、1991年聯合國老人綱領五要點

(一)、獨立

1.老人應有途徑獲得生活所需及支持

2.老人應有工作的機會

3.老人在退化時，能夠自主決定退休的步調

4.老人應有途徑獲得教育

5.老人應能居住在安全的環境

6.老人應盡可能長久的住在家中

(二)、參與

1.老人應能持續參與社會、參與福利政策制定，並與年輕人分享知識

2.老人應有機會服務社區和擔任志工

3.老人應能組織老人的團體或行動

(三)、照顧

1.老人應能獲得適當的照顧與保護

2.老人應有途徑獲得健康上的照顧，以維持身心靈狀態，預防疾病發生

3.老人應有途徑獲得社會與法律的服務

4.老人應能在受尊重的狀況下，使用機構服務

5.老人在任何場所，都應能享有人權和基本自由

(四)、自我實現

1.老人應能追求發展的可能

2.老人應有途徑獲得社會資源

(五)、尊嚴

1.老人能在尊嚴和安全感中生活

2.老人應不限狀況，都能夠被公平的對待

二、老人工作目標

(一)、幫助老人調適並適應環境

(二)、鼓勵老人參與社會

(三)、協助老人運用資源

(四)、幫助老人增強能力，預防生理和心理上的退化

三、老人需求

(一)、經濟保障：物質上的滿足

(二)、家庭的安定：家庭生活安定、有安定的住所、家庭關係良好

(三)、教育機會：退休後無所事事，有時間可以進修學習可以更加容易適應生活

(四)、醫療衛生：年老衰弱容易生病，需要妥善的衛生保健和營養資源

(五)、娛樂需求：促使老人適應生活

(六)、宗教信仰：滿足心靈寄託

(七)、社會互動的機會：老人家很怕無聊，有人的陪伴勝過很多事情

(八)、職業的寄託：有份工作可以讓自己覺得還有用，充滿效能感和自信。(推薦一部電影：《高年級實習生The Intern》，看完就知道為什麼了)

四、長照2.0 VS. 1.0

(一)、長照十年1.0：以在地老化為原則，發展並普及長照資源，開始建構「居家」、「社區」長照資源。但!!!預算少，且限制多。

(二)、長照2.0：彌補長照1.0的限制，2.0的目標是，建構「找得到」、「看得到」、「用得到」的服務，而非現金補助

1.擴大服務對象：鬆綁條件，放寬限制，擴大受惠人數

2.增加服務項目：從原本的8項，增加至17項，向前延伸至「預防階段」，向後延伸至「安寧服務」

3.改善核銷方式：簡化核銷流程、整合補助項目、改善支付效率

(三)、比較表格

長照十年計畫1.0	長照十年計畫2.0
1.照顧服務	1.失智症照顧服務，廣設失智據點、失智共照中心
2.購買輔具、租借輔具、改善居家無障礙空間服務	2.原住民地區的社區整合型服務
3.老人營養餐食服務	3.小規機：小規模多機能服務
4.長照機構服務	4.照顧者支持服務據點
5.交通接送服務	5.社區整體照顧體系 A單位：社區整合型服務中心 B單位：複合型服務中心 C單位：巷弄長照站
6.居家護理	6.社區預防性照顧
7.喘息服務	7.預防或延緩失能的服務
8.社區及居家復健	8.銜接出院準備服務
	9.銜接居家醫療服務