聲明:本筆記為筆者根據社工師考試整理的濃縮重點,方便考生能夠快速記憶為主,內容較為不嚴謹,難免會有錯誤,正確資訊以課本知識為主

一、行動研究的意義

(一)、定義:行動研究是研究者或實務工作者,針對工作現場中需要改善的「問題」,採取實際行動、蒐集資料、檢查結果並進行反思,再根據研究發現修正下一步行動的研究方法。

(二)、翻譯:一邊研究問題,一邊採取行動改善問題,再根據結果繼續調整。

(三)、主要目的:解決實務現場中的問題。

(四)、關鍵字:解決問題。

(五)、注意:行動研究不一定是質性研究,也可以使用問卷、量表、統計數據或混合研究方法。

二、行動研究的特性

(一)、以實務問題為起點:行動研究通常從工作中實際遇到的問題開始。

(二)、翻譯:研究現場真正需要處理的問題。

(三)、研究與行動同時進行:研究者是在研究過程中持續嘗試改善問題。

(四)、具有循環性:行動研究通常不只執行一次,而是經過「計畫、行動、觀察、反思」後,再修正計畫並進入下一個循環。

(五)、重視參與及合作:行動研究經常邀請實務工作者共同參與,而不是只有研究者單方面決定。

(六)、同時追求知識與改變:行動研究有兩項目標

1.產生對問題的理解與知識。

2.實際改善參與者的生活或工作情況。

三、行動研究的循環歷程

(一)、計畫:確認需要改善的實務問題、討論需求、設定行動目標。

(二)、行動:依照計畫介入改變。

(三)、觀察:了解「行動有沒有執行」及「行動產生什麼結果」。

(四)、反思:整理分析資料,判斷是否達到預期目標,決定下一個循環如何修改。

四、參與式行動研究

(一)、定義:參與式行動研究是讓受到研究問題影響的人,共同參與研究。

(二)、翻譯:不是研究「他們」,而是和「他們」一起研究及改變問題。

(三)、核心精神:減少研究者與參與者之間的權力不平等。

五、協同行動研究

(一)、定義:協同行動研究是由兩位以上具有不同角色或專業的人,共同研究及改善一項實務問題。

(二)、翻譯:不同專業者協同作戰的概念。

(三)、主要特性

1.成員共同界定問題。

2.結合研究知識與實務經驗。

3.共同執行行動及分析結果。

4.透過不同觀點形成較完整的理解。

5.研究目標通常是改善共同關心的實務問題。

六、參與式行動研究與協同行動研究的差異

比較項目參與式行動研究協同行動研究
主要參與者受到問題影響的當事人研究者、實務工作者
核心重點當事人參與、權力分享及充權跨角色合作及改善實務
主要目的改變不平等處境及促進社會行動結合不同專業解決實務問題
參與者角色當事人成為協同研究者不同專業共同研究
簡單記憶與當事人共同研究與不同工作夥伴共同研究

七、行動研究者與參與者的關係

(一)、合作夥伴

1.傳統研究通常由研究者決定問題及方法,參與者主要負責提供資料。

2.行動研究則重視參與者共同討論及採取行動。

(二)、建立研究者和參與者雙方的信任關係。

(三)、注意權力不對等:有時候研究者會比參與者擁有更多權力,要注意權力不對等的狀況。

八、行動研究的優點與限制

(一)、優點

1.問題來自實務現場,具有高度實用性。

2.有助於縮短理論與實務之間的距離。

3.可以根據初步結果持續調整行動。

4.能夠結合研究者、實務工作者及參與者的不同觀點。

(二)、限制

1.人力、時間成本高。

2.研究者同時是行動者,容易受到個人期待或立場影響。

3.結果通常與特定情境密切相關,不宜直接推論到所有地方。

九、快速比較

類型核心問題主要參與者簡單記憶
廣義行動研究如何改善目前的實務問題?研究者或實務工作者邊研究、邊行動、邊改善
參與式行動研究當事人如何共同研究及改變自己的處境?當事人、及研究者和當事人一起研究
協同行動研究不同角色如何合作解決共同問題?研究者、實務工作者及合作組織和工作夥伴一起研究

十、快速記憶

(一)、行動研究是「計畫→行動→觀察→反思→重新計畫」的不斷循環。

(二)、參與式行動研究強調當事人參與及充權。

(三)、協同行動研究強調不同角色共同合作。