一、虐待與疏忽

(一)、引起老人疏忽與虐待的主因

1.照顧者壓力大：老人照顧需求增加而超出照顧者的負荷範圍，或缺乏照顧知識而無法滿足需求，進而導致疏忽虐待

2.照顧者的高風險特質：如果照顧者有精神疾病或濫用藥物，也可能增加對老人的疏忽虐待的可能風險

(二)、老人虐待疏忽的高風險因子(Cohen、Halevi、Gagin 與 Friedman，2006)

1.老人有情緒或行為問題

2.照顧者有情緒或行為問題

3.家庭關係或互動有問題

(三)、評估社區疑似疏忽虐待老人指標

1.照顧者是否有精神問題、酗酒或濫用藥物的情況

2.老人是否有認知障礙

3.老人是否身體失能或需要依賴他人來滿足身體需求

4.老人是否存在社會孤立的情況

5.老人是否個人衛生差，營養不良

6.老人是否在照顧者或特定家人面前表現出過度緊張或警覺

7.照顧者是否顯示出對老人的耐心不足或有敵意、代答或阻止老人表達

二、祖孫關係(Mueller,Wilhelm & Elder，2002)

(一)、疏離型：祖父母和孫子之間很少有互相幫忙、教養行為，也很少接觸。翻譯：逢年過節的親戚

(二)、被動型：雖然祖父母可能和孫子女有接觸，也可能住得不遠，但互動上較被動，彼此之間的互相幫忙和教養行為很少。翻譯：有見面，但不太主動參與

(三)、支持型：祖父母扮演重要的支持角色，祖父母與孫子女之間有互助互動，支持功能高，權威功能不高。翻譯：孫子女生活中的後援與支援系統

(四)、權威型：祖父母會像父母一樣提供建議、糾正行為、討論問題，甚至參與管教，支持功能不高，權威功能高。翻譯：孫子女的管教系統

(五)、影響型：祖父母同時具有「支持」與「權威」兩種功能，支持功能高，權威功能高。也就是說，他們不只提供照顧、陪伴與資源，也會對孫子女的價值觀、行為與生活選擇產生明顯影響。

(一)、照顧工作不完全是負面的，雖然照顧可能帶來壓力與負擔，但照顧者也能感受到自己有用，並能回饋被照顧者

(二)、被照顧者可能會經歷失去獨立性、無法完成原本能做的任務，或擔心造成他人負擔，而不太願意接受照顧

(三)、照顧者的支持團體不一定要以面對面的方式進行，也可以透過網路上的支持來提供協助

(四)、照顧者憂鬱通常不是單一原因造成。照顧負擔、照顧壓力、社會支持不足、照顧者本身身心狀態，以及照顧過程中的哀傷與失落感，都可能影響照顧者的憂鬱

(一)、長者維持自我認同的一個重要方式是進行生命回顧

(二)、回顧的主題通常會依照個人的生命發展順序，從童年開始一直到老年，也可以依主題安排

(三)、分享的內容需要注意，不要設計成太私密或容易引發壓力的題目

(四)、年輕時的音樂或照片能幫助團體成員回想過去的記憶

(五)、高功能的長者可以參加較結構化的活動

(一)、Atchley 認為退休是一個調適歷程，退休者可能從期待與自由，經歷失落與重新定向，最後建立穩定的退休生活

(二)、五階段：退休前期、蜜月期、失落期、重新調整期、穩定期

(三)、退休前期：退休逐漸接近，這時開始思考自己未來的退休生活樣貌並擬定計畫

(四)、蜜月期：剛退休時，感受到自由、放鬆與興奮。翻譯：爽啦!終於不用上班了

(五)、失落期：蜜月期過後，退休不再像以前那麼讓人興奮，開始對生活有不同的看法，有些退休者可能開始感到空虛、無聊、孤單或失去價值感。翻譯：沒事做好無聊

(六)、重新調整期：重新思考自己的生活方向，對退休的看法變得更現實，學會如何調整和適應新的生活方式。翻譯：重新找回生活目標和自我定位

(七)、穩定期：逐漸適應退休生活，建立穩定的生活模式與日常作息